學(xué)大教育為何再評(píng)為“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信品牌企業(yè)”？

原標(biāo)題：學(xué)大教育為何再評(píng)為“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信品牌企業(yè)”？

學(xué)大教育集團(tuán)南京分校校長(zhǎng)樊飛。

3月16日，由江蘇省人民政府放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室、南京市人民政府放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室、南京市工商行政管理局、南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等共同舉辦的“攜手共治，暢享消費(fèi)——萬(wàn)人面對(duì)面科學(xué)消費(fèi)大講堂系列活動(dòng)之七”在金陵會(huì)議中心舉行。

學(xué)大教育繼去年被評(píng)為“江蘇省放心消費(fèi)先進(jìn)單位”以及“南京市放心消費(fèi)示范單位”后，今年再續(xù)輝煌，又被評(píng)為“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信品牌企業(yè)”。學(xué)大教育集團(tuán)南京分校校長(zhǎng)、秦淮區(qū)政協(xié)委員樊飛代表學(xué)大教育感謝省市政府對(duì)民辦教育行業(yè)發(fā)展的關(guān)心與支持，對(duì)學(xué)大教育誠(chéng)信辦學(xué)、優(yōu)質(zhì)辦學(xué)的肯定，這份榮譽(yù)將繼續(xù)鼓勵(lì)我們堅(jiān)守誠(chéng)信辦學(xué)、質(zhì)量辦學(xué)準(zhǔn)則前行！努力為全省人民提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化教育！

誠(chéng)信肯定

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，上市公司應(yīng)當(dāng)率先示范

學(xué)大教育集團(tuán)（NYSE:XUE）創(chuàng)立于2001年9月，目前已在全國(guó)81個(gè)城市開(kāi)設(shè)了462所個(gè)性化學(xué)習(xí)中心，在全國(guó)擁有近17000名員工，其中專(zhuān)職教師逾萬(wàn)人，是目前國(guó)內(nèi)個(gè)性化教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者。2010年11月2日，學(xué)大教育集團(tuán)以“XUE”為股票代碼，在紐約股票交易所（NYSE）上市交易，是迄今中國(guó)赴美IPO融資規(guī)模最大的教育類(lèi)公司。

學(xué)大教育集團(tuán)南京分校校長(zhǎng)、秦淮區(qū)政協(xié)委員樊飛表示：“在315之際，作為個(gè)性化教育的首倡者——學(xué)大教育，能夠連續(xù)兩年被評(píng)為江蘇省放心消費(fèi)先進(jìn)單位，江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信品牌企業(yè)。這是政府對(duì)于民辦教育的鼓勵(lì)與支持，也是廣大消費(fèi)者對(duì)我們的肯定與信任！

作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以客戶(hù)為中心，響應(yīng)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。而作為一家負(fù)責(zé)任的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地加強(qiáng)行業(yè)自律。2013年學(xué)大教育聯(lián)合17家機(jī)構(gòu)簽署《中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自律公約》。分別從資質(zhì)、服務(wù)、質(zhì)量、收費(fèi)、安全、競(jìng)爭(zhēng)與合作等角度對(duì)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了規(guī)范。學(xué)大教育一直以公約的內(nèi)容為藍(lán)本誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量辦學(xué)，獲得政府認(rèn)可

南京市人民政府放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，隨著民辦教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，近幾年，教育培訓(xùn)行業(yè)也出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，如無(wú)證經(jīng)營(yíng)，虛假宣傳，甚至出現(xiàn)了個(gè)別教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取高額學(xué)費(fèi)后關(guān)門(mén)跑路的現(xiàn)象，這類(lèi)誠(chéng)信缺失的事件產(chǎn)生了很多投訴，也給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了隱患。因此，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須不斷強(qiáng)化自身責(zé)任，規(guī)范自身行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，才能滿(mǎn)足社會(huì)不斷發(fā)展的個(gè)性化需求。在這方面，學(xué)大教育做到了先鋒帶頭作用，積極開(kāi)展和政府牽頭以及教育主管部門(mén)制定的相關(guān)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，積極參與放心消費(fèi)誠(chéng)信活動(dòng)。

南京市秦淮區(qū)教育局副局長(zhǎng)俞泰鴻也對(duì)學(xué)大教育集團(tuán)南京分校獲得的榮譽(yù)表示祝賀，對(duì)學(xué)大教育在民辦教育事業(yè)中的長(zhǎng)期堅(jiān)守、智慧思考、辛勤探索表示敬意。俞局長(zhǎng)表示，民辦教育的生存必須規(guī)范辦學(xué)，誠(chéng)信辦學(xué)，以質(zhì)量求信譽(yù)。學(xué)大教育集團(tuán)南京分校從成立到現(xiàn)在取得了眾多的社會(huì)榮譽(yù)，這些榮譽(yù)是政府以及教育主管部門(mén)對(duì)學(xué)大教育辦學(xué)的支持和肯定，也是廣大學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)大教育品牌的認(rèn)可和信賴(lài)！

教學(xué)質(zhì)量是企業(yè)誠(chéng)信的驗(yàn)證

教育機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信，體現(xiàn)在學(xué)生的成績(jī)進(jìn)步、成長(zhǎng)的變化，家長(zhǎng)的滿(mǎn)意。樊校長(zhǎng)介紹，學(xué)大教育14年來(lái)成功輔導(dǎo)了近50萬(wàn)名中小學(xué)生，就以學(xué)大教育南京分校來(lái)說(shuō)，2013年中高考中，632名初三學(xué)員中考600分以上422人，占67%，最高漲提197分；804名高三學(xué)員本科上線673人，考入重點(diǎn)一本大學(xué)259人，本科達(dá)線率83.7%。而2014年的中高考學(xué)員成績(jī)更是碩果累累，614名初三學(xué)員中考四星級(jí)高中達(dá)線542人，占84.5%；727名高三學(xué)員高考本科達(dá)線率達(dá)87.6%，考入重點(diǎn)一本院校285人，藝考生通過(guò)率100%，均創(chuàng)歷史新高。為了表彰獎(jiǎng)勵(lì)中高考中取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)員，學(xué)大教育集團(tuán)南京分校還拿出18萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異的考生。

誠(chéng)信舉措

個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程：e學(xué)大，教學(xué)過(guò)程透明化

打開(kāi)手機(jī)，登錄賬號(hào)后，就可以跟蹤孩子的上課進(jìn)度，查看老師對(duì)孩子當(dāng)堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，瀏覽老師上課的教案、課后作業(yè)布置等情況……這就是“e學(xué)大”。樊飛校長(zhǎng)介紹，“e學(xué)大”APP是由學(xué)大教育近百人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)一年左右時(shí)間開(kāi)發(fā)的一款軟件，可以安裝在手機(jī)上、電腦上，家長(zhǎng)們能夠隨時(shí)隨地掌握孩子學(xué)習(xí)情況。“這等于是讓我們的教學(xué)進(jìn)度和過(guò)程全程接受家長(zhǎng)的監(jiān)督，家長(zhǎng)有什么建議也可以及時(shí)向我們反饋，形成了很好的溝通與互動(dòng)。”

家長(zhǎng)李女士告訴記者，她每周日都會(huì)用“e學(xué)大”軟件查詢(xún)孩子課外輔導(dǎo)的課表，將時(shí)間安排記錄在日歷本上，方便接送孩子，同時(shí)也能清晰地查看一共報(bào)了多少課，孩子上了多少課，還剩多少課。“老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，每節(jié)課都會(huì)把輔導(dǎo)教案貼出來(lái)”，她說(shuō)，這很方便孩子課后的復(fù)習(xí)。她最喜歡的功能是“課后點(diǎn)評(píng)”，老師在課后會(huì)對(duì)孩子的當(dāng)堂表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng)，有時(shí)孩子還沒(méi)到家，她就清楚的知道孩子這節(jié)課上的怎么樣。家長(zhǎng)還可以回復(fù)老師的點(diǎn)評(píng)，給課堂提出建議。“線上交流這種形式，家長(zhǎng)有什么想法都可以留言，感覺(jué)與老師交流更充分了。”

樊飛校長(zhǎng)表示，“以前我們也邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到教學(xué)當(dāng)中來(lái)，但是一般需要他們親自到學(xué)?？次覀兲峁┑募堎|(zhì)材料，但是家長(zhǎng)們都很忙，有了e學(xué)大，既方便了家長(zhǎng)，又促進(jìn)了家校合作，無(wú)疑對(duì)孩子的學(xué)習(xí)大有幫助。

個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容：e學(xué)大,各科知識(shí)無(wú)遺漏

現(xiàn)在很多學(xué)生喜歡用Ipad等新潮的電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)，“e學(xué)大”迎合了孩子新鮮的學(xué)習(xí)方式，由線上線下兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，線上平臺(tái)是ASPG，線下是與學(xué)生個(gè)體相匹配的輔導(dǎo)體系。學(xué)大的線上平臺(tái)有50萬(wàn)道習(xí)題，覆蓋了小學(xué)到高中12個(gè)年級(jí)、所有科目8000個(gè)知識(shí)點(diǎn)，為所有學(xué)生提供免費(fèi)檢測(cè)。這個(gè)海量題庫(kù)每個(gè)月都會(huì)新增七萬(wàn)個(gè)試題，會(huì)有將近一萬(wàn)個(gè)視頻課程的更新。

學(xué)生注冊(cè)進(jìn)入e學(xué)大后，很快就能精準(zhǔn)檢測(cè)出在各個(gè)學(xué)科和知識(shí)點(diǎn)的問(wèn)題和結(jié)構(gòu)，在答題時(shí)也會(huì)有系統(tǒng)自動(dòng)推薦的微課程，這些微課程只要花上課間5至10分鐘，就能在老師的視頻講解中重溫知識(shí)點(diǎn)，還包括試題的分析、題目的解析等。樊飛介紹說(shuō)，學(xué)大教育請(qǐng)名師、骨干教師一起錄制了這些“微課程”。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有一段或者幾段視頻，學(xué)員們可以自主選擇。“學(xué)大教育擁有萬(wàn)余名專(zhuān)職教師，這樣一支龐大的教研力量從事題庫(kù)建設(shè)和微課程的開(kāi)發(fā)，能為學(xué)員提供全面優(yōu)質(zhì)的教學(xué)素材。而學(xué)生一旦登錄e學(xué)大，所有的學(xué)習(xí)動(dòng)作都會(huì)被系統(tǒng)記錄、分析，并被推送給老師。隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越多的積累，學(xué)生的整條學(xué)習(xí)脈絡(luò)都會(huì)異常清晰，e學(xué)大的定位，檢測(cè)也越來(lái)越精確，而它神奇的預(yù)測(cè)功能也正緣于此。

個(gè)性化學(xué)習(xí)形式：適合的才是最好的

“一對(duì)一”是學(xué)大教育的主打模式，為了能讓更多家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)感受個(gè)性化教育，學(xué)大考慮到家長(zhǎng)收入水平差異及個(gè)人需要等因素，學(xué)大教育在保持個(gè)性化教育辦學(xué)的前提下，也開(kāi)始嘗試“一對(duì)多”，如“一對(duì)二”、“一對(duì)三”……的精品小組課。

樊飛表示，在個(gè)性化教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，2至4人精品小組也適合有一定學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)水平差不多的學(xué)生。為了幫助孩子找到最適合自己的學(xué)習(xí)模式，孩子進(jìn)入學(xué)大教育時(shí)，都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)評(píng)。“但是不管是一對(duì)幾，我們始終堅(jiān)持個(gè)性化教學(xué)，老師會(huì)為每個(gè)孩子制定屬于他自己的教學(xué)方案和教學(xué)計(jì)劃。并且，每個(gè)孩子都有自己的教育團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有教育咨詢(xún)師、學(xué)習(xí)管理師、任課老師、陪讀老師、心理輔導(dǎo)師和考試把關(guān)專(zhuān)家，為孩子提供全程跟蹤服務(wù)。”

個(gè)性化學(xué)習(xí)結(jié)果：成人比成才更重要

有些孩子經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的輔導(dǎo)，成績(jī)提高得不快，甚至沒(méi)有起色。“經(jīng)過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這種狀況的原因是非智力因素，如學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)壓力等。”樊飛表示，學(xué)大教育不僅關(guān)注學(xué)生成績(jī)的提高，也同樣注重學(xué)生的成長(zhǎng)與成人，因?yàn)槌扇吮瘸刹鸥匾?。因此，學(xué)大教育在開(kāi)發(fā)學(xué)科課程的同時(shí)，還開(kāi)發(fā)了“成長(zhǎng)課”，擔(dān)任成長(zhǎng)課程老師的都是心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)家，根據(jù)孩子的實(shí)際情況，每周或者每半個(gè)月上一次課，有針對(duì)性的幫助孩子增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、調(diào)整狀態(tài)。

誠(chéng)信總結(jié)

誠(chéng)信是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任！

采訪進(jìn)入尾聲，樊校長(zhǎng)真摯承諾，“學(xué)大教育作為個(gè)性化教育的首創(chuàng)者，始終堅(jiān)持關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子成長(zhǎng)，不僅為他們量身制定教學(xué)方案，匹配適合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，還在學(xué)生成長(zhǎng)的道路上為他們保駕護(hù)航。接下來(lái)我們將會(huì)更加關(guān)注教育質(zhì)量和服務(wù)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，并時(shí)刻努力為學(xué)生和家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化教育服務(wù)。我們?cè)谧龊米陨淼耐瑫r(shí)，也呼吁同行加強(qiáng)自律，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心消費(fèi)的環(huán)境。”