【新時代 新氣象 新作為】社區(qū)干部的“微權(quán)力”
陽泉礦區(qū)虎尾溝社區(qū)辦公樓里,一條標語特別醒目:辦事按流程,不用找熟人。
樓道里,碰到56歲的社區(qū)居民張建亮。不久前,張建亮孩子的城鎮(zhèn)低保辦了下來,“在俺們社區(qū),‘不找熟人’可不是貼在墻上說說而已。”
穿過樓道,推開虛掩的木門,老張30多歲的女兒還在家里酣睡。聽到動靜,睜開惺忪的雙眼,露出孩童般的微笑。
“孩子先天性智力三級殘疾,同時還有癲癇。30多年的撫養(yǎng)都是眼淚”,張建亮眼圈有點發(fā)紅。自己多年前買斷工齡,妻子每月退休工資2000多元,盡管日子過得捉襟見肘,但是按照家庭人均收入,并不符合辦理城鎮(zhèn)低保。
其實,具體的低保政策,老張并不知道。低保政策已經(jīng)有了調(diào)整,像張建亮孩子這樣的情況,可以單獨辦理低保。社區(qū)網(wǎng)格員劉樂主動找到老張,仔細講解政策,并且?guī)椭硐嚓P(guān)資料,事情很快就辦妥。
俗話說,上頭千條線,下面一根針。“最低生活保障對象初審、醫(yī)療救助對象初審、臨時救助對象初審、申辦高齡補貼發(fā)放、申辦特困人員供養(yǎng)等,這些基礎(chǔ)工作都由社區(qū)工作人員完成,這也成為社區(qū)工作人員的‘微權(quán)力’”,礦區(qū)紀檢委相關(guān)負責人說,“微權(quán)力”直接面對的是普通民眾,應(yīng)用不當不僅會使黨的政策縮水,也會造成極壞的影響。
如今,在虎尾溝社區(qū),針對社區(qū)工作職能梳理的3大類11小類30項“微權(quán)力”,有了一整套完整規(guī)范的流程。“微權(quán)力”清單及運行流程圖,把每一個細節(jié)規(guī)范得清清楚楚。
45歲的楊園園看上去有一點興奮,知道馬上就能領(lǐng)到新房的鑰匙,緊緊拉著社區(qū)工作人員的手,一直不想松開。“前段時間到社區(qū)辦事,偶然翻看公開欄中的便民卡,了解到關(guān)于申請廉租房的條件。原本想試試,沒想到很快就辦成了。”楊園園說,三代人蝸居幾十年,想著靠自己打零工的收入,這輩子也住不上新房。
社區(qū)服務(wù)大廳,是社區(qū)最熱鬧的地方,如今,這兒有了一塊新告示圖,群眾最常辦理的6種事項的具體辦事流程圖一目了然,同時還有一份“負面清單”,明確規(guī)定社區(qū)工作人員不能說的18類話和不能做的18類事。
社區(qū)會議室里,關(guān)于困難職工救助的會議正在召開。前不久,社區(qū)居民小荊的母親因腎病住院。依據(jù)申請困難職工救助“微權(quán)力”流程圖,由社區(qū)主任召集,社區(qū)“微權(quán)力”規(guī)范運行辦公室的成員一起研究,其中包括居民代表。
成立了民主議事監(jiān)督機構(gòu),明確了群眾列席權(quán)、審核權(quán)、質(zhì)詢權(quán)和直報權(quán)等權(quán)利,將過去的事后監(jiān)督延伸為事前、事中、事后全程監(jiān)督,這是虎尾溝社區(qū)的新變化。
在虎尾溝社區(qū),看到最多的是笑臉,聽到最多的是“謝謝”。社區(qū)黨委書記李潔說:“不敢腐、不能腐、不想腐,是從強力治標到標本兼治、從外在約束到內(nèi)在自覺的過程。”
本報記者 白雪峰
責任編輯:葉著