知識(shí)付費(fèi)，何以可能

知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展大體上經(jīng)歷了三個(gè)階段：早期階段的知識(shí)付費(fèi)。2013年以前已經(jīng)有了知識(shí)付費(fèi)的雛形，早期知識(shí)付費(fèi)涵蓋很多行業(yè)，其中以教育、出版、咨詢等為主要形式，三者相互交叉衍生出諸如講座等知識(shí)付費(fèi)形式，尤其是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后早期知識(shí)付費(fèi)有了更長(zhǎng)足的發(fā)展，比如網(wǎng)絡(luò)授課、電子書、早期問(wèn)答平臺(tái)等。起步階段的知識(shí)付費(fèi)。2013年至2016年，知識(shí)付費(fèi)有了較大發(fā)展，究其原因，最重要的一點(diǎn)是支付手段的變化，隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，微信平臺(tái)的大規(guī)模普及，人們的閱讀習(xí)慣以及支付方式的變化都為知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，隨之而來(lái)的是呼之欲出的內(nèi)容變現(xiàn)模式的快速發(fā)展。爆發(fā)階段的知識(shí)付費(fèi)。2016年以后各類知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上興起，以面向個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)為主，微信自媒體、分答、知乎live、得到、混沌研習(xí)社、喜馬拉雅FM等為代表的一大批知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上線，知識(shí)付費(fèi)體系逐漸正規(guī)化，用戶群體迅速擴(kuò)張，知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入了真正意義上的爆發(fā)階段。值得注意的是，這次知識(shí)付費(fèi)的爆發(fā)不是因技術(shù)而驅(qū)動(dòng)發(fā)展的，更像是社會(huì)需求的爆發(fā)所致。知識(shí)付費(fèi)APP用戶年齡以20至24歲為主。但是，就業(yè)年限在8年以上的知識(shí)付費(fèi)用戶同樣占到了23%。從以上這些數(shù)據(jù)可以看出，知識(shí)付費(fèi)是一種社會(huì)需求且這種需求不會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)而減少。

國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，當(dāng)前我國(guó)知識(shí)分享市場(chǎng)已初具規(guī)模。初步估算，2016年知識(shí)領(lǐng)域市場(chǎng)交易額約為610億元，同比增長(zhǎng)205%，使用人數(shù)約3億人。

知識(shí)付費(fèi)如此大規(guī)模爆發(fā)究其原因有以下三點(diǎn)，一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)通訊的發(fā)展，越來(lái)越多的人依靠手機(jī)客戶端來(lái)獲取信息；二是越來(lái)越多的人想要節(jié)約時(shí)間成本，能夠“精準(zhǔn)”“快速”地獲得信息，碎片化閱讀占據(jù)人們閱讀生活絕大多數(shù)份額；三是支付手段的改變，支付寶、微信等快捷支付方式為知識(shí)付費(fèi)提供了快捷而簡(jiǎn)便的支付手段。概括說(shuō)來(lái)就是技術(shù)手段的支持、閱讀習(xí)慣的改變以及支付方式的便捷為知識(shí)付費(fèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)提供了客觀條件。

知識(shí)付費(fèi)有哪些類型

以內(nèi)容為主的類型。此種類型主要是把內(nèi)容出版模式線上化，最大的特點(diǎn)就是平臺(tái)不僅是為內(nèi)容創(chuàng)作者提供知識(shí)變現(xiàn)和與用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，更重要的是平臺(tái)的深度參與，包括作者的開拓和篩選、產(chǎn)品的選題、策劃、包裝和銷售等全流程參與。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是在平臺(tái)提供自身流量的同時(shí)，平臺(tái)也要打造知識(shí)生產(chǎn)者并對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者所生產(chǎn)的內(nèi)容有一個(gè)全流程的參與和干涉，這樣的平臺(tái)一般對(duì)內(nèi)容主導(dǎo)很深，優(yōu)點(diǎn)是能夠很好地保證內(nèi)容質(zhì)量，缺點(diǎn)就是時(shí)間成本和人力成本非常高。

以技術(shù)為主的類型。平臺(tái)通過(guò)技術(shù)和服務(wù)，提供內(nèi)容變現(xiàn)的一站式服務(wù)，最大的特點(diǎn)就是平臺(tái)主要提供內(nèi)容付費(fèi)、用戶管理、營(yíng)銷策略等需求的解決方案，用戶的流量歸屬自己。

以流量為主的類型。主要是進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)，用平臺(tái)自有流量，不斷開拓和簽約作者，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行分發(fā)。這種類型的特點(diǎn)就是流量集中在平臺(tái)，平臺(tái)偏運(yùn)營(yíng)和推廣，對(duì)于具體內(nèi)容介入較少。內(nèi)容創(chuàng)作者需要依賴平臺(tái)的流量和資源，同時(shí)對(duì)于內(nèi)容的生產(chǎn)必須有很強(qiáng)的把握能力。

以文字為主的產(chǎn)品。文字是相對(duì)古老的知識(shí)載體也是最為常見的知識(shí)傳播載體，有很長(zhǎng)的付費(fèi)歷史，大多數(shù)知識(shí)變現(xiàn)都是通過(guò)文字來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，我們所說(shuō)的知識(shí)變現(xiàn)不僅指的是書籍還有像微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，他們也都是以文字來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的輸出和互動(dòng)。文字具有復(fù)制迅速、傳播力廣的特點(diǎn)，但是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)卻不能做到切實(shí)保護(hù)，同時(shí)內(nèi)容上沒(méi)有多維度的體現(xiàn)。

以音頻為主的產(chǎn)品。以音頻為主的產(chǎn)品似乎更適合現(xiàn)在人們的閱讀習(xí)慣，利用碎片化時(shí)間，在任何時(shí)間任何場(chǎng)景都可以收聽該類知識(shí)產(chǎn)品并且此類產(chǎn)品最大特點(diǎn)就是伴隨性強(qiáng)，隨時(shí)能夠得到自己想要的信息。音頻產(chǎn)品個(gè)性化更強(qiáng)、感染力更強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的人格化特征。但是相對(duì)于文字來(lái)說(shuō)，音頻類產(chǎn)品對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者要求更高。

以視頻為主的產(chǎn)品。視頻分為直播類和固定類，最接近傳統(tǒng)的授課模式，以課程形式傳播給受眾，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的立體化傳播，受眾體驗(yàn)感更好，只是需要內(nèi)容生產(chǎn)者有相關(guān)行業(yè)的知識(shí)背景。

知識(shí)付費(fèi)面臨的問(wèn)題

知識(shí)付費(fèi)經(jīng)過(guò)這幾年的飛速發(fā)展，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是仍然存在一些問(wèn)題。

受眾體驗(yàn)仍然需要提高。這里所說(shuō)的用戶體驗(yàn)其實(shí)不僅是受眾，也包括知識(shí)生產(chǎn)者。知識(shí)和碎片化閱讀是相互矛盾的，怎樣填補(bǔ)碎片化知識(shí)的整理和收納這一部分的服務(wù)顯得尤為重要，對(duì)于知識(shí)生產(chǎn)者怎樣降低入門的技術(shù)門檻也顯得尤為重要。

版權(quán)保護(hù)仍然在路上。與知識(shí)付費(fèi)相關(guān)的法律最主要是版權(quán)問(wèn)題，關(guān)于線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)仍然是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。線上盜版屢禁不止，很多商業(yè)性網(wǎng)站對(duì)于知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容改頭換面，將已經(jīng)發(fā)表過(guò)的內(nèi)容作為原創(chuàng)再次收費(fèi)，這些都源于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的模糊性，使侵權(quán)行為難以界定，知識(shí)生產(chǎn)者因缺乏足夠的證據(jù)而無(wú)法維權(quán)。

客戶復(fù)購(gòu)率不強(qiáng)。知識(shí)付費(fèi)的主要人群以就業(yè)3年以內(nèi)的90后為主要對(duì)象，這些受眾群需要在短時(shí)間內(nèi)得到自己所需要的所謂“干貨”，這就決定了知識(shí)付費(fèi)多是以一次性付費(fèi)為主，受眾在快速得到自己所需要的知識(shí)后很難再進(jìn)行二次消費(fèi)。并且，受眾在支付手段便捷的今天即使大量購(gòu)買了知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，但是發(fā)現(xiàn)很難在短時(shí)間內(nèi)消化，這就致使他們二次消費(fèi)的意愿不高。除此之外，受眾的行為比較單一，只進(jìn)行很少的互動(dòng)和評(píng)價(jià)，這些都制約了知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)客戶的復(fù)購(gòu)率，制約了知識(shí)平臺(tái)對(duì)受眾的長(zhǎng)期吸引。

內(nèi)容相似度高。很多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品存在同質(zhì)化，熱門領(lǐng)域比較容易變現(xiàn)并且受歡迎，像投資理財(cái)類、時(shí)間管理類等都是比較受歡迎的領(lǐng)域。而這些領(lǐng)域多屬技能培訓(xùn)類，具有很高的標(biāo)準(zhǔn)化程度，因此雷同性也高。當(dāng)受眾對(duì)這些內(nèi)容熟悉了以后，知識(shí)付費(fèi)很難繼續(xù)維持其吸引力。由于這些內(nèi)容長(zhǎng)期占據(jù)搜索的熱門位置，勢(shì)必會(huì)造成頭部效應(yīng)，使一些新的知識(shí)生產(chǎn)者毫無(wú)知識(shí)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。

監(jiān)管政策的不健全。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展需要政策的監(jiān)管，政策的出臺(tái)和相關(guān)部門的監(jiān)管會(huì)使知識(shí)平臺(tái)的付費(fèi)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)?，F(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入門檻低，良莠不齊，內(nèi)容也是魚龍混雜。隨著嚴(yán)格規(guī)范知識(shí)分享者的主體身份，部分知識(shí)分享者可能需要持證上崗，知識(shí)分享的收入將會(huì)按照一定的比例付稅，這些都需要監(jiān)管政策的進(jìn)一步完善。

知識(shí)付費(fèi)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

知識(shí)付費(fèi)的一個(gè)最重要特征就是打破了原來(lái)知識(shí)與信息領(lǐng)域的界限。過(guò)去，面向個(gè)人消費(fèi)的知識(shí)和信息產(chǎn)品即媒體、信息與教育這三者之間的界限明確，現(xiàn)在，這三者已經(jīng)打破原有界限，創(chuàng)造出一系列知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更好、更直接地服務(wù)用戶。知識(shí)付費(fèi)未來(lái)發(fā)展將會(huì)隨著科技、社會(huì)的發(fā)展不斷前進(jìn)。

后續(xù)服務(wù)增加后續(xù)消費(fèi)。曾有人說(shuō)過(guò)，知識(shí)付費(fèi)歸根到底其實(shí)是知識(shí)服務(wù)，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)只有通過(guò)后續(xù)服務(wù)才能帶動(dòng)受眾的消費(fèi)意愿。互動(dòng)成為知識(shí)產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分，用戶的評(píng)價(jià)和互動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)知識(shí)付費(fèi)的發(fā)展。

內(nèi)容的垂直化和細(xì)分化。在以后的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品中，內(nèi)容的垂直化和細(xì)分化顯得尤為重要，更多的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)通過(guò)垂直化來(lái)爭(zhēng)奪新的優(yōu)質(zhì)知識(shí)領(lǐng)域。專業(yè)人士以簡(jiǎn)明易懂的方式描述所要傳播的內(nèi)容。知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸被細(xì)分，出現(xiàn)新的知識(shí)服務(wù)環(huán)節(jié)，例如筆記整理、知識(shí)服務(wù)等。

更加大眾化并向中小城市下沉。目前，知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)人群主要集中在大城市的中產(chǎn)階級(jí)，想要擴(kuò)大知識(shí)付費(fèi)的市場(chǎng)就必須向二三線城市下沉，消費(fèi)人群從工作3年以內(nèi)的職場(chǎng)新人向更廣的終身學(xué)習(xí)、生活服務(wù)、綜合咨詢發(fā)展。

軟性廣告的發(fā)展。知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容本身會(huì)影響到消費(fèi)人群的行為決策，這就為軟性廣告的發(fā)展提供了原始的因素。付費(fèi)平臺(tái)或者內(nèi)容生產(chǎn)者在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下可以成為發(fā)展軟性廣告的入口，甚至可以成為產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。

知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)其實(shí)是消費(fèi)升級(jí)的必然結(jié)果，是信息分享市場(chǎng)的供給側(cè)改革。人們更愿意通過(guò)付費(fèi)快速獲取系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、高密度的信息，即知識(shí)。知識(shí)付費(fèi)起源于“草根原創(chuàng)”，但是，只有通過(guò)好的內(nèi)容、更加豐富的表現(xiàn)形式以及更加人性化的后續(xù)服務(wù)，才能使知識(shí)付費(fèi)形成良性循環(huán)，使其不僅僅是依靠打賞等來(lái)維持運(yùn)作，而是越來(lái)越走向市場(chǎng)化，更加持續(xù)、快速的發(fā)展。