福建省金泰康樂養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長新春致辭
歷添歲月,春滿山河。值此辭舊迎新之際,我謹代表福建省金泰康樂養(yǎng)老服務(wù)有限公司(寧德市社會福利中心運營團隊,下稱金泰公司),向一直以來支持、關(guān)心我們的各位住民及家屬、各級領(lǐng)導、愛心人士、志愿者團體表示衷心的感謝和崇高的敬意!向辛勤付出的全體員工致以美好的新春祝福!
2017年,金泰公司根據(jù)寧德市委市政府、寧德市國資委及市國投公司的指導精神,精心組織,著力建設(shè)運營好寧德市社會福利中心項目。全年共收住長住型住民155人(包含自理、護理),旅居人員累計達到405人。2018年,金泰公司將從加強隊伍建設(shè)、完善配套設(shè)施、加強品牌推廣等方面出發(fā),進一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,打造家屬放心、老人安心的養(yǎng)老大家庭,促進公司發(fā)展再上新臺階。
一、豐富產(chǎn)品線,規(guī)劃多形態(tài)產(chǎn)品
2018年,金泰公司將在護理、自理床位基礎(chǔ)上,開放失能失智區(qū)、推出試住床位,實現(xiàn)多層次養(yǎng)老服務(wù)格局。同時,拓展旅居型服務(wù),構(gòu)建涵蓋養(yǎng)老機構(gòu)、旅行社、網(wǎng)站等跨領(lǐng)域的候鳥式旅居度假養(yǎng)老服務(wù)平臺。
二、發(fā)揮國企優(yōu)勢,推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
從住民的醫(yī)療衛(wèi)生需求和養(yǎng)老服務(wù)需求出發(fā),加快康復醫(yī)院的建設(shè)進度,為全體住民提供持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)和生活照料服務(wù),切實實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。
三、優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準
2018年,金泰公司將結(jié)合《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》要求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,建立具有項目特色的養(yǎng)老服務(wù)標準化體系。通過內(nèi)訓等多種形式,對一線從業(yè)人員進行服務(wù)標準化培訓,著力提升服務(wù)意識、服務(wù)水平。同時,力爭將濱海·金泰園打造為寧德市養(yǎng)老服務(wù)實訓基地,為我市養(yǎng)老、護理等領(lǐng)域輸送人才。
四、加強信息化建設(shè)
通過信息化管理,完善住民檔案信息系統(tǒng),使服務(wù)更具針對性、有效性。同時,我們還將加強園區(qū)智能化建設(shè),建立智慧養(yǎng)老系統(tǒng),提升服務(wù)品質(zhì)。
五、倡導家園共建
2018年金泰公司將持續(xù)完善住民家屬溝通機制,為更好地開展養(yǎng)老服務(wù)集思廣益,倡導子女等近親屬常態(tài)化的探望、溝通、陪伴,實現(xiàn)家庭、園區(qū)共建,讓住民安享晚年。
六、辦好老年大學分校,豐富園區(qū)生活
2018年金泰公司將與寧德市老年大學開展合作辦學,設(shè)立金泰園分校,在課程設(shè)置、學習形式上下功夫,把老年大學金泰園分校辦成知識的課堂、娛樂的場所、延年益壽的樂園,讓老年朋友的老有所學、老有所樂,為住民的晚年生活帶來更加豐富多彩的體驗。
七、整合志愿者資源,凝聚社會公益力量
激發(fā)社會各界對老齡事業(yè)的重視,吸引更多熱心的公眾參與到老齡事業(yè)中來,進一步弘揚志愿者精神,推動社會精神文明建設(shè)。
新的一年,讓我們正視人口老齡化的機遇與挑戰(zhàn),戰(zhàn)略上從產(chǎn)品規(guī)劃、配套建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、隊伍培養(yǎng)等方面著手,服務(wù)上從細節(jié)做起,不忘初心,貼地飛行,切實打造適合不同階段老年人的養(yǎng)老大家庭!
最后,濱海·金泰園經(jīng)營班子衷心祝愿各界新老朋友新春快樂,闔家幸福,萬事如意!
責任編輯:葉朝玉