工行寧德分行全力保障防疫期間金融服務(wù)

面對新型冠狀病毒感染的突發(fā)疫情，工行寧德分行用實際行動，全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。采取多項措施阻斷“病毒”以現(xiàn)鈔為傳播途，落實疫情防控社會責(zé)任，確保客戶用上“干凈錢、放心錢”。全力以赴為客戶提供安全、穩(wěn)定、良好的現(xiàn)金金融服務(wù)，

快速響應(yīng)，防疫物資布放到位。為保證人民群眾和網(wǎng)點員工及現(xiàn)金從業(yè)人員的人身安全，應(yīng)急采購不拖沓，集中購買包括口罩、手套、酒精、體溫?fù)?、紫外線空氣消毒機、空氣消毒噴霧機等“疫情防護用品”，要求員工進入工作環(huán)境必須佩戴口罩，每日對營業(yè)網(wǎng)點及ATM自助銀行室內(nèi)環(huán)境進行消毒，對進入網(wǎng)點客戶進行體溫測量，為沒有帶口罩的客戶無償提供口罩防護。同時為全轄24個網(wǎng)點、4座金庫采購專業(yè)現(xiàn)金消毒柜，并在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)和金庫內(nèi)安裝紫外線消毒設(shè)備，進一步做好現(xiàn)金流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的全方位做好消毒殺菌工作。

嚴(yán)格落實人行工作要求，確保未經(jīng)消毒的現(xiàn)金不再流通。一是合理調(diào)撥現(xiàn)金，確?，F(xiàn)金供應(yīng)充足。嚴(yán)格落實人民銀行現(xiàn)金“收支兩條線”管理要求，收入與支出現(xiàn)金分類存放，并配備單獨點驗鈔機，杜絕“交叉感染”風(fēng)險，柜面收入現(xiàn)金清點完畢后即放入消毒柜消毒，對外支付現(xiàn)金則以原封新劵為主。對醫(yī)院和加油站等重點特殊行回籠現(xiàn)金集中后臺統(tǒng)一清點，在清點前后進行2次消毒并封箱存放。疫情期間積極支持社會防疫工作，依據(jù)特事特辦原則，為寧德市衛(wèi)生健康委員、寧德市紅十字會、人民醫(yī)院等多家單位提供電子銀行、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等金融服務(wù)。

加強疫情期間自動柜員機裝卸鈔安全管理。對ATM等自助設(shè)備全部使用原封新劵加裝，同時關(guān)閉全轄136臺存取款一體機的循環(huán)功能，調(diào)整存款款箱設(shè)置，以保證機具所出鈔票經(jīng)過嚴(yán)格清分與消毒，預(yù)防客戶存取款“交叉感染”，讓客戶放心使用。 由于關(guān)停循環(huán)功能后，自動柜員機缺鈔及滿鈔等業(yè)務(wù)故障增多，為保障機具存取款正常服務(wù)，該行增加加鈔頻次和維護頻率，清分人員加班加點清分回籠資金，努力滿足社會各界現(xiàn)金需求。