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“放心錢” 放心用

——工商銀行寧德分行強化疫情期間現(xiàn)金服務(wù)

2022-04-20 15:49

為積極做好疫情防控工作,保護客戶和員工健康安全,工商銀行寧德分行高度重視疫情防控形勢下現(xiàn)金安全管理,壓實疫情防控和實物病毒消殺主體責(zé)任,確?,F(xiàn)金業(yè)務(wù)運營和客戶服務(wù)平穩(wěn)有序,讓社會公眾用上“放心錢”。

收支分流,強化消毒管理。

嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線管理,對外付出的現(xiàn)金以原封新券為主,非原封的新券對外付出前均經(jīng)過消毒、滅菌處理,提升流通現(xiàn)金“安全度”,阻隔病毒傳播途徑。

為全轄24個網(wǎng)點和下轄金庫配備紫外線臭氧消毒柜28個、移動紫外線消毒車1輛、現(xiàn)金紫外線消毒燈54盞等消毒設(shè)備,以及酒精噴霧、消毒水等各類消毒防疫物資,綜合采取高溫加熱、紫外線照射、消毒液擦拭等方式,規(guī)范做好現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理場所、現(xiàn)金自助設(shè)備、現(xiàn)金處理機具以及相關(guān)箱、包、袋的消毒處理,建立現(xiàn)金消毒長效機制,規(guī)范現(xiàn)金消毒操作,保證所有現(xiàn)金都進行消毒處理后再進入流通,讓所有病毒、細菌無處藏身。

實時監(jiān)測,關(guān)愛員工健康。

加強員工和客戶防護管理,在保障金融服務(wù)的同時,加強了面向客戶的一線柜員自身防護,各網(wǎng)點配備了充足的口罩、消毒水、酒精、體溫測試儀等防護用具,網(wǎng)點員工配戴口罩上崗,勤洗手消毒,上崗前后監(jiān)測體溫。

同時對金庫、網(wǎng)點堅持每日全面消毒,嚴格做好防疫管理工作。持續(xù)做好金庫人員、清分外包人員健康監(jiān)測、重點區(qū)域到訪人員摸排、發(fā)熱“2小時”速報等工作,確保各類人員和場所安全。

應(yīng)急保障,確保業(yè)務(wù)連續(xù)。

根據(jù)實際疫情防控形勢變化,制定《寧德分行關(guān)于疫情防控期間中、高風(fēng)險地區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》和《寧德分行現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)應(yīng)急演練方案》,加強應(yīng)急排班和勞動組合管理,提升現(xiàn)金業(yè)務(wù)常態(tài)化應(yīng)急處理能力。

結(jié)合疫情防控形勢和客戶現(xiàn)金需求,科學(xué)備付現(xiàn)金庫存,加強自動柜員機加卸鈔管理和運行監(jiān)測,確保營業(yè)網(wǎng)點、自動柜員機現(xiàn)金供應(yīng)充足,突發(fā)情況發(fā)生時,采取跨區(qū)域集中管理、寄庫同業(yè)或社會化服務(wù)公司等方式,有效滿足客戶現(xiàn)金服務(wù)需求。

責(zé)任編輯:晴天

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