桐山街道小路社區(qū)：全力打造“紅色服務(wù)聯(lián)盟”黨建服務(wù)品牌

”紅色服務(wù)聯(lián)盟”志愿者開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)。

寧德網(wǎng)消息（雷順號(hào) 文/圖）“社區(qū)心里想著的都是咱們老百姓啊，以后有事我就找社區(qū)，再也不擔(dān)心沒(méi)人照顧了……”幾天前，筆者來(lái)到福鼎市桐山街道辦事處小路社區(qū)、80多歲的孤寡老人張秀珍的住處，老人嘴里說(shuō)的都是感謝的話(huà)。

張秀珍是社區(qū)居民，多年前失去生活自理能力，在社區(qū)的安排下，愛(ài)心居民李雪平全家無(wú)償默默地承擔(dān)起義務(wù)照顧老人的工作，如今已8年。

“居民事，無(wú)小事，認(rèn)真傾聽(tīng)，幫助每一個(gè)有訴求的居民是辦事處和社區(qū)工作人員的基本職責(zé)。這也是辦事處創(chuàng)新黨建工作模式，開(kāi)展‘清單式’服務(wù)的具體體現(xiàn)。”小路社區(qū)黨委書(shū)記莊晶瑩說(shuō)。

今年以來(lái)，桐山街道小路社區(qū)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、資源整合、多元參與、自治共治、服務(wù)居民”的理念，以建設(shè)服務(wù)型基層黨組織為抓手，以溝通親情、友情、鄰里情為主線(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)格化管理、項(xiàng)目化建設(shè)，全力打造“黨建紅色服務(wù)聯(lián)盟”黨建服務(wù)品牌。

創(chuàng)新機(jī)制，小平臺(tái)構(gòu)筑大品牌

據(jù)介紹，小路社區(qū)“黨建紅色服務(wù)聯(lián)盟”設(shè)置理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和理事成員，全部由成員單位推薦產(chǎn)生，重點(diǎn)負(fù)責(zé)社區(qū)黨建工作的載體謀劃、資源組織、活動(dòng)開(kāi)展。各聯(lián)盟成員單位充分發(fā)揮所在單位黨組織在人力、物力、財(cái)力等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共享、各方共贏。聯(lián)盟成員單位根據(jù)黨員自身特長(zhǎng)，分別組建7支黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍，設(shè)立政策宣傳咨詢(xún)崗、醫(yī)療保健崗、扶貧助困崗、文明督導(dǎo)崗、維穩(wěn)環(huán)保崗等15個(gè)黨員崗位，實(shí)行定崗定責(zé)。在服務(wù)方式上，“黨建紅色服務(wù)聯(lián)盟”的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程等列成清單，年終根據(jù)黨員服務(wù)情況開(kāi)展黨員先鋒指數(shù)評(píng)估。

為引領(lǐng)社區(qū)黨建工作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化，小路社區(qū)總結(jié)了“1+7+N”黨建工作新機(jī)制。“1”是搭建一個(gè)以QQ群、微信公眾號(hào)、愛(ài)心熱線(xiàn)等為主導(dǎo)的社區(qū)黨建服務(wù)平臺(tái)，便于居民了解便民利民服務(wù)信息和政策，了解居民所需所盼；“7”是發(fā)揮駐區(qū)定位優(yōu)勢(shì)，延伸黨組織服務(wù)觸角，整合了社區(qū)人力資源配置，完善居民心愿項(xiàng)目、黨建服務(wù)項(xiàng)目、共駐共建項(xiàng)目、社會(huì)組織項(xiàng)目、人員信息項(xiàng)目五大項(xiàng)目服務(wù)清單，實(shí)行項(xiàng)目化管理，提高服務(wù)實(shí)效。“N”是N個(gè)社會(huì)團(tuán)體、非公企業(yè)和各類(lèi)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

目前，社區(qū)黨委吸納轄區(qū)10個(gè)成員單位，通過(guò)組織設(shè)置、資源配置、黨員教育、志愿服務(wù)、特色活動(dòng)、工作推進(jìn)方面的“六個(gè)一體化”，實(shí)現(xiàn)“政、企、校、居”四個(gè)方面政治資源的有效整合，構(gòu)建了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向服務(wù)、共駐共建的黨建工作新格局，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，做到小事不出樓，大事不出社區(qū)。

細(xì)化管理，小活動(dòng)惠及大民生

小路社區(qū)共有在職黨員148名，為便于管理，社區(qū)將轄區(qū)分為2個(gè)大網(wǎng)格、4個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有在職黨員、在冊(cè)黨員，同時(shí)設(shè)有一名網(wǎng)格黨支部書(shū)記和一名社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù)的溝通與解決。為做到社區(qū)服務(wù)零距離、無(wú)死角，社區(qū)還成立了黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，以此為載體，定期開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，推行“微行動(dòng)，大關(guān)愛(ài)”（“微課堂”“微通道”“微便條”“微平臺(tái)”“微心愿”“微服務(wù)”“微典型”）服務(wù)方式，使社區(qū)黨建工作延伸到各個(gè)層面，形成社區(qū)、居民、駐區(qū)單位共同參與社區(qū)建設(shè)和管理的強(qiáng)大合力，促使社區(qū)黨建工作水平明顯提升。

目前，已幫助居民完成心愿16個(gè)，入戶(hù)了解民情345人次，召開(kāi)民情懇談會(huì)16次，化解居民矛盾糾紛24件。同時(shí)，社區(qū)圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)黨建服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)建了“相約周末”“心連心手拉手”“巾幗顯活力”等5個(gè)黨建服務(wù)項(xiàng)目，由共駐共建單位、社會(huì)組織、在職黨員、黨員志愿者主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，讓人人扛項(xiàng)目，個(gè)個(gè)擔(dān)指標(biāo)，把黨組織的基層工作由“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，有效激發(fā)社區(qū)黨組織和黨員活力。

鄰里互助，小團(tuán)隊(duì)承載大和諧

遠(yuǎn)親不如近鄰，為打造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境，小路社區(qū)通過(guò)開(kāi)展凝心、舒心、歡心、安心的“四心”彈唱服務(wù)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，對(duì)營(yíng)造鄰里和睦相處氛圍、提升小區(qū)檔次、改善居民生活品質(zhì)起到了十分重要的作用。

為發(fā)揮社區(qū)黨員的潛在力量，更好地服務(wù)于社區(qū)居民，社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量，組建“陽(yáng)光義工聯(lián)”“鼎文化巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”“夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊(duì)”“春暖民兵志愿服務(wù)隊(duì)”“白衣天使志愿服務(wù)隊(duì)”“文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)”“幸福家園黨員志愿隊(duì)”等7支志愿隊(duì)伍，把老人、兒童、外來(lái)務(wù)工人員、生活困難人員等特殊群體納入重點(diǎn)服務(wù)范圍，并召開(kāi)轄區(qū)內(nèi)黨員代表、居民代表、人大代表、政協(xié)委員、駐區(qū)單位代表等參加的黨務(wù)聽(tīng)評(píng)會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓各界人士對(duì)黨建清單方式情況進(jìn)行評(píng)議或點(diǎn)評(píng)，使群眾的每一個(gè)訴求都能得到滿(mǎn)意解決。

“積極創(chuàng)新服務(wù)方式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾和社會(huì)各界參與，探索實(shí)行‘清單式’服務(wù)模式。群眾點(diǎn)單，由社區(qū)向所轄居民發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求社區(qū)居民意見(jiàn)，聽(tīng)取群眾呼聲。”莊晶瑩告訴筆者，聽(tīng)到群眾呼聲后，社區(qū)接單，針對(duì)居民提出意見(jiàn)或需要解決的困難，社區(qū)抽出專(zhuān)人負(fù)責(zé)分類(lèi)處理，涉及醫(yī)療、保險(xiǎn)、衛(wèi)生、民政、物業(yè)、教育等相關(guān)部門(mén)的，社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)單位或部門(mén)，做終極處理，同時(shí)對(duì)以上問(wèn)題或意見(jiàn)的處理結(jié)果，需反饋給居民并公示。