守好福建“北大門” 他讓客戶很安心

“陳主任嗎，福鼎市通知延遲復(fù)工，去福鼎的路也都封了，我們要辦理延期高壓暫停恢復(fù)的手續(xù)怎么辦?”2月2日，國網(wǎng)福鼎供電公司營銷部主任陳煌接到的福建宏大特鋼有限公司總經(jīng)理陳學(xué)建的一通焦急的電話。

“您別急，我們?yōu)檠舆t復(fù)工的浙企開設(shè)了綠色通道，疫情期間，你們只要在微信上提供企業(yè)書面確認(rèn)函，就可以辦理高壓暫停時(shí)間推延業(yè)務(wù)了。”陳煌在電話里將具體操作要求向陳學(xué)建做了詳細(xì)說明。當(dāng)天，陳學(xué)建便通過微信發(fā)來確認(rèn)函照片，順利地通過線上辦理延期手續(xù)。

“供電服務(wù)不打烊，這讓我們這些浙企很安心。”陳學(xué)建說。短短5天，陳煌已經(jīng)為18家浙江企業(yè)辦理了延期高壓暫?；謴?fù)手續(xù)。“我們現(xiàn)在每天都要定時(shí)向福鼎市工信局匯報(bào)企業(yè)用電數(shù)據(jù)分析，檢查企業(yè)是否擅自復(fù)工。”不僅為企業(yè)降本節(jié)約基礎(chǔ)電費(fèi)六十多萬元，還極大減少了人員往來。

福鼎市毗鄰此次疫情較為嚴(yán)重的浙江省溫州市，境內(nèi)有大小十?dāng)?shù)家浙江企業(yè)。做好疫情防控及供電服務(wù)工作，助力守好福建“北大門”，成了陳煌這段時(shí)間最重要的任務(wù)。

“醫(yī)院是這次防疫工作的主戰(zhàn)場，咱們一定要守護(hù)好這條生命線。”2月4日，在福鼎市定點(diǎn)救治醫(yī)院福鼎市醫(yī)院百勝院區(qū)，陳煌帶著同事對配電房設(shè)備線路進(jìn)行檢查，并再三叮囑要做好相關(guān)保電工作。雖然工作繁忙，陳煌仍舊每兩天前往市區(qū)的各防疫重點(diǎn)保電用戶開展仔細(xì)巡查。“這是疫情防控中最核心的戰(zhàn)場，多檢查幾遍我才能放心。”陳煌說。

自接到疫情防控任務(wù)以來，陳煌一直在馬不停蹄地工作著。他和同事們迅速完成了23個(gè)涉及疫情防控的重點(diǎn)保障用戶清單臺(tái)賬建立，并制定“一戶一策”保電預(yù)案。同時(shí)安排巡視和保電人員，并與保電對象建立“一對一”的24小時(shí)緊急聯(lián)系，全力確保疫情期間重點(diǎn)用戶的可靠用電。

“半個(gè)月沒去看老婆孩子了，挺想他們的，不過現(xiàn)在有微信，視頻也很方便。”春節(jié)前，陳煌就把老婆孩子送回鄉(xiāng)下，原本想著春節(jié)回老家和家人團(tuán)聚，不曾想疫情就這樣突如其來了。從年前開始，陳煌每天忙到夜里八九點(diǎn)才回家。落實(shí)欠費(fèi)不停電舉措、對接大客戶、重點(diǎn)用戶用電檢查、開展員工宣貫……事務(wù)繁雜，每天電話上百通。

“我們家有仨黨員，我爸總對我說，身為黨員，就應(yīng)該沖鋒在前，能多做一點(diǎn)是一點(diǎn)。”陳煌說。