古田官亭村：“便民服務(wù)記錄本”服務(wù)群眾更貼心

寧德網(wǎng)消息(梁輝仙 楊小群) “木耳銷(xiāo)路不大好，村里能開(kāi)設(shè)微信平臺(tái)幫忙銷(xiāo)售嗎?”古田縣鳳埔鄉(xiāng)官亭村村民吳道欽在該村黨員便民服務(wù)點(diǎn)的便民服務(wù)記錄本上向官亭村黨支部提出了請(qǐng)求。黨支部回復(fù)：已開(kāi)通微信號(hào)向外發(fā)布白木耳銷(xiāo)售信息，已有寧德客商前來(lái)咨詢(xún)問(wèn)價(jià)。

日前，筆者翻開(kāi)官亭村黨員便民服務(wù)點(diǎn)便民服務(wù)記錄本，見(jiàn)到了這一暖心的一頁(yè)。

原來(lái)，近期官亭村的白木耳銷(xiāo)路不佳，可愁壞了包括吳道欽在內(nèi)的種植戶(hù)。他聽(tīng)說(shuō)年輕人很喜歡在微信上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，所以在便民服務(wù)記錄本上提出了這樣的請(qǐng)求。官亭村黨支部第一書(shū)記葉建寧看到了他的留言，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，馬上開(kāi)通了微信平臺(tái)，向外發(fā)布銷(xiāo)售信息，解決該村白木耳的銷(xiāo)售難題。

官亭村現(xiàn)有在家村民數(shù)百人，黨員26名，如何發(fā)揮黨員作用為村民提供更方便、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是村黨支部一直思考的問(wèn)題。為此，該村結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，建立了黨員便民服務(wù)點(diǎn)，充分發(fā)動(dòng)黨員力量幫助村民進(jìn)行糾紛排解、就業(yè)信息介紹、惠民政策咨詢(xún)。并在便民服務(wù)點(diǎn)里設(shè)置了便民服務(wù)記錄本，收集村民們的服務(wù)需求。

筆者在便民服務(wù)記錄本上看到，記錄本上每一頁(yè)都寫(xiě)著登記時(shí)間、村民名字、反映內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、備注五大內(nèi)容。

便民服務(wù)記錄本自今年5月份設(shè)置以來(lái)，累計(jì)收集村民們“請(qǐng)求”13條。“請(qǐng)求”出現(xiàn)后，村黨支部馬上組織黨員干部給予幫助，從不推脫抱怨。

“目前，村民在便民服務(wù)記錄本上的‘請(qǐng)求’已經(jīng)全部幫助他們解決，此項(xiàng)惠民舉措將官亭村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮了出來(lái)，廣受村民好評(píng)。”葉建寧自豪地說(shuō)。