蕉城首次嘗試用社會服務(wù)幫扶重點(diǎn)青少年

志愿者和孩子們玩乒乓球接力游戲

● 創(chuàng) 新

開展“呵護(hù)青春·助力成長”活動

近日，蕉城區(qū)“呵護(hù)青春·助力成長”關(guān)愛幫扶重點(diǎn)青少年行動圓滿落幕，這意味著蕉城團(tuán)區(qū)委首次嘗試通過向社會力量購買專業(yè)服務(wù)的方式幫扶重點(diǎn)青少年獲得成效。

該活動由市心理咨詢師協(xié)會承辦，歷時(shí)兩個月，先后在區(qū)檢察院預(yù)青基地、后山夜校、蔡威館等地組織開展共計(jì)九場專業(yè)性活動，讓40名參與的重點(diǎn)青少年在小組活動、素質(zhì)拓展、個案咨詢中獲得體驗(yàn)與成長。

“這些孩子變化都很大，我們也實(shí)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的承諾。”市心理咨詢師協(xié)會會長錢錦彬告訴記者，在活動開始前后，他們協(xié)會都采用專門的心理測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)SCL90對孩子們進(jìn)行測評，最終轉(zhuǎn)換率達(dá)到了80%。

最讓錢錦彬印象深刻的是一名名為小五的孩子（化名），他是來自農(nóng)村的小學(xué)生，也是社會福利院的孤兒，由于身患?xì)埣?，以往他總存在自卑感，很少與別人接觸，常常郁郁寡歡。

從“冷漠少年”到“樂觀少年”，他的變化讓錢錦彬說不出的欣慰。在團(tuán)隊(duì)活動中，心理咨詢師并沒有另眼看待他，團(tuán)隊(duì)伙伴也沒有因?yàn)樗?ldquo;拖后腿”而嫌棄他，這讓他感到一種深深的認(rèn)同感，開始嘗試融入團(tuán)隊(duì)、與人交流。

同時(shí)，心理咨詢師們也針對他進(jìn)行專門的個案咨詢，了解其身心狀況，并制定專門計(jì)劃實(shí)施幫扶。

“過去自卑，不愿意敞開心扉與人交流。經(jīng)過參加團(tuán)隊(duì)活動后，我明白了什么叫團(tuán)結(jié)，什么叫互相信任。”分享會上，學(xué)生小五眼含熱淚地分享了自己的經(jīng)歷。

有網(wǎng)癮、經(jīng)常逃學(xué)的孩子開始在課堂認(rèn)真聽講；孤僻的孩子開始向老師同學(xué)問好；抑郁的孩子開始展現(xiàn)燦爛笑容……僅兩個月的時(shí)間，老師、家長能明顯感到這些孩子的變化，也為他們的改變感到欣喜。

● 探 索

社會服務(wù)幫扶重點(diǎn)青少年

與以往關(guān)愛幫扶活動不同，此次活動是蕉城團(tuán)區(qū)委通過購買社會服務(wù)的方式開展，也是市心理咨詢師協(xié)會首次與政府部門合作。

重點(diǎn)青少年的關(guān)愛幫扶，近年來一直是社會關(guān)注的重要問題，尤其隨著重點(diǎn)青少年群體思想觀念、行為方式、成長環(huán)境的復(fù)雜化、矛盾化，單一、零散的關(guān)愛活動已經(jīng)無法滿足需要。

面對這一形勢，相關(guān)職能部門過去采取的幫扶活動存在面廣人多、活動零散不深入等問題。這些方式不僅難以針對性地解決重點(diǎn)青少年切實(shí)存在的問題，甚至?xí)o他們敏感的心理造成陰影。尤其是專業(yè)力量引入不夠，更加制約了該項(xiàng)工作的推進(jìn)。

如何更加具體、專業(yè)、深入地組織關(guān)愛幫扶行動，為這些需要幫助的孩子提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？蕉城團(tuán)區(qū)委以購買社會服務(wù)的方式作出了有益嘗試。

蕉城團(tuán)區(qū)委聯(lián)系了市心理咨詢師協(xié)會，并簽訂《蕉城區(qū)重點(diǎn)青少年群體社會工作項(xiàng)目服務(wù)購買合同》。雙方協(xié)議，由協(xié)會對40名需要全社會幫助和關(guān)愛的重點(diǎn)青少年進(jìn)行為期兩個月的咨詢輔導(dǎo)、跟蹤幫扶，轉(zhuǎn)化率（SCL90總分低于160分）須達(dá)到60%以上；而蕉城團(tuán)區(qū)委則負(fù)責(zé)支付購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)，以及場地、宣傳等方面的要素保障和與其他部門的聯(lián)動配合。

“這種方式能夠?yàn)樾枰獛椭闹攸c(diǎn)青少年群體提供更為專業(yè)化的服務(wù)。”蕉城團(tuán)區(qū)委書記雷雯說，雖然過去也有與專業(yè)團(tuán)體合作開展活動，但往往以單場大型活動告終，難以持續(xù)性、常態(tài)化發(fā)揮真正作用。如果長期開展公益活動，專業(yè)團(tuán)體又需要耗費(fèi)巨大的時(shí)間精力，合作的延續(xù)性因?yàn)榻?jīng)費(fèi)、保障等問題受限。購買社會力量，切實(shí)保障專業(yè)團(tuán)體的基本需求，并采取適當(dāng)?shù)募瞠剳痛胧?，才有可能進(jìn)行專業(yè)化的輔導(dǎo)和教育實(shí)踐，才能真正深入重點(diǎn)青少年內(nèi)心。

● 拓 展

建立階梯式關(guān)愛幫扶機(jī)制

“很多青少年為什么會迷失、走上極端，往往是因?yàn)闆]有人關(guān)懷、傾聽和指導(dǎo)。家長、學(xué)校、社會要充分尊重孩子，以身作則，同時(shí)多花時(shí)間陪伴孩子，給予他們更多的關(guān)懷。”

錢錦彬坦言，活動的成效固然喜人，但更讓他們擔(dān)心的是這些孩子脫離了專業(yè)化的輔導(dǎo)和幫助，是否又會因環(huán)境影響而變回原樣？

她認(rèn)為，關(guān)愛幫扶并非簡單地慰問、娛樂，而是要針對青少年的特殊心理需求和情感缺失、以及道德觀念的偏差，合理制定計(jì)劃，長期實(shí)行關(guān)愛幫扶。

“我們一直在不斷探索新的方式拓寬關(guān)愛幫扶青少年渠道，不斷嘗試新的機(jī)制延伸其廣度深度。”雷雯告訴記者，他們將持續(xù)關(guān)注參與活動的這些孩子，并考慮每年進(jìn)行一次專業(yè)心理活動。

針對青少年幫扶所面臨的數(shù)量大和如何長效化這兩個主要問題，蕉城團(tuán)區(qū)委計(jì)劃一方面聯(lián)系對接公檢法等相關(guān)部門的力量，延續(xù)并完善社會購買服務(wù)這一方式；另一方面建立階梯式關(guān)愛幫扶機(jī)制，與相關(guān)部門和學(xué)校共同摸底，完善青少年幫扶數(shù)據(jù)庫，并針對不同程度的需求，采取階梯式幫扶方式；同時(shí)希望全社會能夠重視青少年思想道德和心理健康建設(shè)，防微杜漸。

除了這次關(guān)愛幫扶活動，蕉城團(tuán)區(qū)委也通過多種途徑豐富幫扶形式，如聯(lián)合相關(guān)部門在城南鎮(zhèn)成立了區(qū)預(yù)防青少年違法犯罪工作后山夜校示范基地。

同時(shí)，蕉城團(tuán)區(qū)委還廣泛吸納具備心理學(xué)、法律等專業(yè)知識的專兼職社工10多名，以更加專業(yè)化的隊(duì)伍和形式關(guān)愛幫扶青少年群體。（楊洋 鄭雨桐 文/圖）