蕉城區(qū)行政服務(wù)中心：服務(wù)“窗口”笑迎辦事群眾

一對(duì)新人在婚姻登記窗口辦理結(jié)婚證。

寧德網(wǎng)消息(張中堯 文/圖) 2月22日，春節(jié)長(zhǎng)假后上班的第一天，筆者在蕉城區(qū)行政服務(wù)中心看到，服務(wù)大廳內(nèi)，沒(méi)人在喝茶閑聊，人們?cè)诤?jiǎn)短的新年問(wèn)候之后，便投入到緊張的工作中。

“雖然是節(jié)后的第一個(gè)工作日，辦事群眾較少，但我們?nèi)w工作人員已于7點(diǎn)55分到崗就位，以飽滿的精神狀態(tài)迎接辦事群眾。”區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)主任徐琳說(shuō)。

早上8時(shí)許，婚姻登記窗口迎來(lái)了年后第一對(duì)新人，“恭喜你們!祝你們新婚愉快!”在窗口工作人員孫文慧的幫助下，審核、貼照片、蓋章……一系列手續(xù)快速有序辦結(jié)，兩位新人很快便拿到了兩本結(jié)婚證。

“長(zhǎng)假過(guò)后第一天上班難免有些不習(xí)慣，但看到一對(duì)對(duì)新人幸福的笑臉，我們也馬上調(diào)整好狀態(tài)，為他們做好登記工作。”當(dāng)問(wèn)及上班感受時(shí)，孫文慧這樣說(shuō)道。

與婚姻登記窗口同樣忙碌的還有新農(nóng)合窗口，“今天我接待的群眾主要以醫(yī)保報(bào)銷和特殊病種事項(xiàng)為主，截至早上10點(diǎn)，已經(jīng)接待了11位群眾。”窗口工作人員吳妹說(shuō)，有些群眾疾病救治資金數(shù)額大，需要來(lái)窗口進(jìn)行報(bào)銷，所以我們加快辦理速度，讓群眾能夠盡早領(lǐng)到醫(yī)保轉(zhuǎn)賬報(bào)銷款。

據(jù)介紹，目前入駐蕉城區(qū)行政服務(wù)中心的部門(mén)有33個(gè)，入駐的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)達(dá)385項(xiàng)。同時(shí)，為方便企業(yè)和市民辦事，銀行、通信、印章刻制等配套服務(wù)單位也入駐中心。

徐琳對(duì)筆者說(shuō)：“新年新氣象，在新的一年里，我們將著力推進(jìn)‘一趟不用跑，最多跑一趟’改革，更好地為群眾服務(wù)。”