飛鸞觀察 | 上門年檢“零跑腿”，便民服務(wù)“零距離”

“在家門口就能給公交卡年檢，就不用大老遠(yuǎn)跑了，這才是真正地為民辦實事。”飛鸞鎮(zhèn)碗窯村的村民激動地說道。

據(jù)悉，蕉城區(qū)飛鸞鎮(zhèn)在開展“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動中，走訪了解到近期天氣炎熱、碗窯村老人居多，到城區(qū)辦理愛心卡、公交卡年檢十分不便，為此，飛鸞鎮(zhèn)積極與寧德市公交公司溝通對接后，該公司立即安排工作專班于8月21日—8月22日，前往飛鸞碗窯村、梅田村“上門服務(wù)”。

活動現(xiàn)場，前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，新時代文明實踐所（站）志愿者積極引導(dǎo)群眾有序排隊辦理業(yè)務(wù)，工作人員耐心講解各類公交卡的優(yōu)惠政策、公交卡年檢的辦理流程和注意事項，并詳細(xì)介紹了有關(guān)城區(qū)公交線路、出發(fā)時間及APP軟件實時查詢等操作方式。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動群眾只需攜帶有效身份證件和原公交卡，即可在村委指定地點辦理年檢手續(xù)，無須長時間等待或排隊。

本次服務(wù)，共為碗窯村50多名群眾辦理了愛心卡和老人卡年檢業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“零跑腿”服務(wù)。小服務(wù)大能量，現(xiàn)場的工作人員和志愿者以實際行動推動“我為群眾辦實事”活動的開展，切實提高了群體的獲得感、安全感和幸福感。

據(jù)了解，在寧德公交公司的支持關(guān)懷和飛鸞鎮(zhèn)政府的努力下，35路（公交總站—飛鸞—碗窯）公交線路于2023年1月20日起開通，解決了沿線群眾出行難的困擾，進(jìn)一步提升了群眾的生活質(zhì)量。本次活動更是讓群眾在家門口就享受到公交服務(wù)的便民舉措，將便民服務(wù)融入日常。

市公交公司負(fù)責(zé)人提醒，本次活動為期兩天，明天（8月22日）14:30—17:30時間段內(nèi)也可前往梅田村委樓辦理。

來源：閩東日報·新寧德客戶端通訊員 陳怡欣

編輯：陳娥

審核：劉寧芬  林珺