17歲女孩瞞著家人整形 虛報(bào)年齡貸款萬元
女孩整形后,欠下醫(yī)院1萬多元手術(shù)款。(圖由受訪者提供)
在手術(shù)同意書上年齡一欄,女孩寫的“18歲”。
“媽,我欠了整形醫(yī)院錢。”
“怎么會(huì)欠醫(yī)院的錢,欠了多少?”
“欠了1萬多,他們給我按揭的……”
2015 年 11 月7日,在成都讀職校的17歲女孩小真瞞著家人,在成都一家整形美容醫(yī)院做了臉部微整形手術(shù),花了12000多元,沒收入來源的小真未成年,辦不了分期付款,但找了一個(gè)朋友辦到分期付款,并順利地走上了這家醫(yī)院的整容手術(shù)臺(tái)。
成都金堂縣的李女士不敢相信這一事實(shí),臭罵一頓女兒小真后,便去質(zhì)問醫(yī)院并索賠:“我女兒未成年,為什么在我不知情的情況下,給小孩做手術(shù)?”對(duì)此,整形醫(yī)院答復(fù)承認(rèn)管理有紕漏,但強(qiáng)調(diào):“女孩自己填的是18歲”。
女孩想整容,醫(yī)院說“可分期付款”
17歲的小真是成都一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生,生性愛美。她對(duì)下巴、嘴唇不太滿意,看到一家名為“成都駐顏美容整形醫(yī)院”的廣告后,她動(dòng)了心,于是向該醫(yī)院工作人員咨詢。
去年11月,她和該整形醫(yī)院工作人員聯(lián)系,對(duì)方很熱情。小真說,對(duì)方一直說服她做微整形手術(shù),告訴了對(duì)方自己還是學(xué)生,今年17歲,也沒有錢。工作人員則說這不是問題,沒錢也可以手術(shù),搞個(gè)分期付款。沒滿18周歲辦不了分期付款,那就找一個(gè)超過18歲的熟人幫她辦一個(gè)就可以了,每個(gè)月只還一點(diǎn)錢,辦好分期,醫(yī)院馬上就能安排給她手術(shù)。
為驗(yàn)證是否可以找他人代辦分期,記者以客戶身份聯(lián)系到當(dāng)時(shí)幫小真的貸款公司工作人員劉先生。“未成年人能不能辦分期付款?”“不能。”劉先生說。“那未成年人能不能找別人代辦分期付款業(yè)務(wù)?”“原則上可以。”劉先生說,2萬元以下當(dāng)天就能辦好。
“辦貸款的人和手術(shù)的人不一致,醫(yī)院不會(huì)查?”“不會(huì)查。我們可以通過一些手段解決。”在記者追問下,劉先生表示打個(gè)招呼就能解決問題,“放心吧。”
找人辦貸款,醫(yī)院稱“管理紕漏”
李女士告訴記者,女兒放寒假回家后,她發(fā)覺了女兒臉上有點(diǎn)變化,但并未往整了容那方面想。因?yàn)榕畠哼€在讀書,根本沒錢做手術(shù)。但當(dāng)女兒無力償還貸款坦白時(shí),她幾乎嚇呆了。
11月7日,小真來到了這家整形醫(yī)院,用朋友的身份辦好了分期付款手續(xù)后,醫(yī)院工作人員很快就安排給她做了面部微整形手術(shù)。
李女士認(rèn)為“醫(yī)院在誘使自己女兒做手術(shù)”,因?yàn)楹苊黠@辦分期手續(xù)是一個(gè)人,做手術(shù)的是另一個(gè)人,“為什么還給她做?”
該美容整形醫(yī)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張女士解釋說,當(dāng)時(shí)在醫(yī)院的時(shí)候,工作人員只是確認(rèn)了付款金額及是否到賬,并沒有確認(rèn)辦理分期付款的人是否和接受手術(shù)的是同一個(gè)人,“因?yàn)榉制诟犊钪荒艹赡耆宿k理,既然已經(jīng)辦下來了,我們也就沒有再去核實(shí)身份。”她也承認(rèn),院方存在管理上的紕漏,“這一點(diǎn)確實(shí)是我們工作上的疏忽。”
女孩未成年,醫(yī)院并未核實(shí)年齡
小真出生年月是1998年6月,在她11月接受手術(shù)的時(shí)候,她未滿18歲,屬于未成年人。但是,記者查看了小真在美容整形醫(yī)院手術(shù)的相關(guān)資料,咨詢記錄、顧客項(xiàng)目消費(fèi)清單、麻醉知情同意書和整形美容手術(shù)同意書上,均有小真的簽名,但所有資料上的年齡一欄,寫的都是“18歲”。
是小真自己故意填的18歲,還是有人“暗示”?小真沒有明確回答這個(gè)問題。
該醫(yī)院拿著這個(gè)有小真簽名,填了“18歲”的手術(shù)同意書,給實(shí)際上并未成年的小真做了麻醉整容手術(shù)。
醫(yī)院是否知道小真只有17歲?在填寫資料的時(shí)候,工作人員是否要求顧客出示身份證,核實(shí)年齡呢?該美容整形醫(yī)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張女士對(duì)此回應(yīng)稱,小真自己填的歲數(shù)是18歲。一般情況下,工作人員都會(huì)詢問顧客年齡,并要求出示身份證,“但我們不是權(quán)力機(jī)關(guān),沒法要求顧客必須出示身份證才能做手術(shù)。”
但小真表示,工作人員從未讓她出示過身份證,而且“當(dāng)天做手術(shù)我說過的,手術(shù)臺(tái)上院長(zhǎng)問我年齡,我也說過我17歲。”
張女士則說,小真曾向醫(yī)院一名工作人員表明自己未成年,該工作人員拒絕了小真的整容手術(shù)要求。而后來和小真對(duì)接的是另外一工作人員,張女士稱“當(dāng)時(shí)小真并沒說自己只有17歲”,所以工作人員才會(huì)建議她去辦需要成人身份證的分期付款業(yè)務(wù)。
新聞透視
整容潮蔓延學(xué)生圈 藝術(shù)類考生居多
記者采訪相關(guān)業(yè)內(nèi)人士了解到,目前國內(nèi)沒有針對(duì)未成年人醫(yī)學(xué)美容的問題做出具體規(guī)定。記者查閱到廣州市在2013年1月1日實(shí)施的《廣州市未成年人保護(hù)規(guī)定》中規(guī)定,“不提倡未成年人實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目,未成年人確因特殊原因需要進(jìn)行醫(yī)療美容的,須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員為未成年人實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目前,應(yīng)當(dāng)向未成年人及其法定監(jiān)護(hù)人書面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng)。”
華西都市報(bào)記者采訪了成都多家整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)得知,越來越多的未成年人開始加入整形美容大軍,除了少部分燙傷或五官畸形的整形手術(shù),大多都是為了追求美而進(jìn)行的非醫(yī)療目的的面部微整形。每到寒暑假,娃娃面孔更為集中。
求診者中,學(xué)生群體主要集中在初三、高二和高三,為中高考備戰(zhàn)的藝術(shù)類考生居多。
成都某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)副院長(zhǎng)張勁松說,一是某些進(jìn)入青春期的孩子本身強(qiáng)烈的求美心理使然;二是在考試、就業(yè)壓力之下,某些年輕家長(zhǎng)不愿讓孩子輸在起跑線上,“美麗從娃娃抓起”。
“目前,并沒有規(guī)定未成年人不能進(jìn)行非醫(yī)療的美容整形手術(shù),我們不能拒絕未成年人及其家長(zhǎng)的美容整形手術(shù)要求。但是,對(duì)于就診的未成年人,我們規(guī)定必須要有家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人陪同并簽字同意,才能施行手術(shù)。”
他告訴記者,因?yàn)槲闯赡耆说墓趋馈⑴K器未發(fā)育完全,手術(shù)后效果可能與預(yù)想的要差很多,而且手術(shù)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。比如中小學(xué)時(shí)期,孩子的鼻子骨骼還沒發(fā)育好,有的孩子會(huì)出現(xiàn)“塌鼻梁”、“朝天鼻”等情況,如果過早地進(jìn)行“隆鼻”手術(shù),可能會(huì)影響到鼻子的正常發(fā)育。做整形美容手術(shù)不僅需要身體上的成熟,還需要心理上的成熟,患者需要有充分的準(zhǔn)備面對(duì)一系列未知的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
事件進(jìn)展
家屬索賠6000元,醫(yī)院不接受
近日,小真的媽媽李女士帶女兒到成都,找到這家醫(yī)院。她說之所以維權(quán),是因?yàn)榕畠菏俏闯赡耆?,在作為監(jiān)護(hù)人的她不知情的情況下,醫(yī)院就給孩子做了手術(shù),對(duì)孩子的面部造成了影響,因?yàn)楹⒆舆€在長(zhǎng)身體。
她向醫(yī)院提出索賠,賠償金額至少要手術(shù)費(fèi)用的一半,也就是6000元。1月28日,醫(yī)院權(quán)衡后,提出了自己的和解方案,即賠償李女士?jī)r(jià)值5000元的代金券。但這遭受了李女士的拒絕,“我們不會(huì)在這家醫(yī)院再做任何治療,代金券有什么用,根本用不上。”她希望折現(xiàn)賠償,醫(yī)院不接受。
目前,雙方仍未達(dá)成協(xié)議。
律師說法
“無監(jiān)護(hù)人簽字就手術(shù),醫(yī)院違法”
“無論從未成年人身體角度還是法律角度,美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)法定監(jiān)護(hù)人同意,對(duì)未成年人進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容手術(shù),都是違法的。”四川明炬律師事務(wù)所律師趙因告訴記者。
他說,對(duì)于尚未發(fā)育成熟的未成年人,整容作為醫(yī)療手術(shù)的一種,意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。未成年人容貌還未定型,皮膚、器官、骨骼等組織還未發(fā)育成熟,過早地做美容外科手術(shù)不利于身體發(fā)育;更重要的是,在法律層面上,根據(jù)《民法通則》,滿十周歲不滿十八周歲的未成年人是限制民事行為能力人,整容手術(shù)這樣存在危險(xiǎn)系數(shù)的醫(yī)療行為,明顯不屬于未成年人自己能決定的行為。整形醫(yī)院明知未成年人不能與之建立醫(yī)療美容合同,還利用他人身份證為其實(shí)施醫(yī)學(xué)美容屬于違法行為,可以向相關(guān)部門投訴。同時(shí),這個(gè)醫(yī)療合同由于主體不適格,屬于無效合同,無效合同自始無效,可以要求返回費(fèi)用,賠償由此導(dǎo)致的損失。
官方聲音
衛(wèi)計(jì)委:責(zé)成屬地衛(wèi)計(jì)局調(diào)查
針對(duì)此事,成都市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)科室負(fù)責(zé)人告訴記者,根據(jù)屬地管理原則,他們已將反映的相關(guān)情況通知了成都市金牛區(qū)衛(wèi)計(jì)局,并責(zé)成成都市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法支隊(duì)對(duì)此事跟進(jìn)、督導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)涉事醫(yī)院存在違法或違規(guī)行為,將嚴(yán)肅處理。華西都市報(bào)記者周家夷王蕾攝影報(bào)道
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