課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻跑路 分期付款消費(fèi)模式被“消費(fèi)”

上海證券報(bào)

“家長的錢是退不回來了，我們的工資也要不回來了。與其花精力討薪，不如重新找工作。”昨日，韋博英語上海地區(qū)的一位離職員工向記者表示，他們被拖欠了一個(gè)多月的工資和獎(jiǎng)金。

陷入“關(guān)停潮”，讓韋博英語這家有著20多年口碑的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“轟然崩塌”。隨著事件發(fā)酵，更受關(guān)注的是，那些分期貸款了數(shù)萬元的學(xué)員家長，還要面臨“課程無排期、退費(fèi)無期限、貸款必須還”的尷尬局面。

在經(jīng)歷租房、健身、醫(yī)美等行業(yè)的“跑路”事件后，“場景+分期”這一原本意在創(chuàng)新便民的消費(fèi)金融模式，再次受到拷問。

課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“連環(huán)跑路”

“十一”假期至今，因韋博英語事件帶來的課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“關(guān)店跑路”話題，掀起廣泛關(guān)注。回顧近三年，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”已不是新鮮事。從2016年聚智堂董事長卷款“跑路”，到當(dāng)年掛牌新三板的環(huán)球拓業(yè)教育實(shí)控人失聯(lián)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“猝死”時(shí)不時(shí)上演。

僅今年以來，上海地區(qū)就有近10家課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其上海分店關(guān)停。根據(jù)億歐教育統(tǒng)計(jì)，今年以來，全國各地“跑路”和突然閉店的課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過20家，遍布北上廣深。

每一家關(guān)停機(jī)構(gòu)的背后，是動輒超千萬元的學(xué)員預(yù)付學(xué)費(fèi)。“我家孩子還有總計(jì)2.8萬元的課程沒上完，現(xiàn)在聯(lián)系不到韋博英語的老師了。”10月11日，一位韋博英語學(xué)員家長發(fā)現(xiàn)韋博英語上海中山公園店關(guān)門后，著急地對記者說。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近年來熱衷于擴(kuò)大招生規(guī)模、搶占市場、加速布局，以各種方式收取預(yù)收款。而恰恰是這種盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂。

被“玩”壞的學(xué)費(fèi)分期

“真是防不勝防，想報(bào)個(gè)兒童英語班都提心吊膽。”也難怪學(xué)員家長吐槽，很多辦了學(xué)費(fèi)分期付款的家長，在涉事課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后，陷入既不能退課又不能退費(fèi)的窘境，只能不斷與銀行、消費(fèi)金融公司周旋。

據(jù)了解，目前，韋博英語在全國擁有154個(gè)培訓(xùn)中心，收費(fèi)模式主要是提前收取學(xué)員預(yù)付費(fèi)，或者由金融機(jī)構(gòu)提前墊付學(xué)費(fèi)。而后者正是近年來課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主推的學(xué)費(fèi)分期貸款模式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，“先上學(xué)、后付款”的學(xué)費(fèi)分期模式，原本是為了減輕學(xué)員方的經(jīng)濟(jì)壓力，但卻在不良營銷中逐漸變了味兒。

盡管2018年出臺的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用，但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然可以通過一些方式變相規(guī)避。

據(jù)某消費(fèi)金融公司人士介紹，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“學(xué)費(fèi)分期”誘導(dǎo)家長買課，偷換概念撇清關(guān)系。當(dāng)家長以分期付款的方式支付學(xué)費(fèi)后，銀行等金融機(jī)構(gòu)會扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)，將學(xué)費(fèi)一次性支付給課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這時(shí)家長與申辦消費(fèi)分期的金融機(jī)構(gòu)之間已經(jīng)產(chǎn)生了借貸關(guān)系，而該借貸關(guān)系與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無關(guān)。

“不管家長是否意識到這一點(diǎn)，從法理上，課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撇清了退款的責(zé)任。”上述人士表示，當(dāng)學(xué)員辦理退學(xué)，學(xué)員家長與申辦金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系仍然是借貸關(guān)系，家長還須繼續(xù)參照還款的規(guī)則辦理。

不管是一次性付清還是分期付款，當(dāng)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門走人后，家長無處追討，只能待在原地被“割韭菜”，被動陷入漩渦之中。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，原本銀行、消費(fèi)金融公司與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，看重的是征信條件較好的學(xué)員家長這一C端群體，但卻忽視了B端的風(fēng)險(xiǎn)。從風(fēng)控這個(gè)角度來看，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連環(huán)關(guān)停，也為金融機(jī)構(gòu)在互金市場的盲目擴(kuò)張，敲響了警鐘。（記者 張艷芬）