市區(qū)共享單車(chē)亂象亟待治理

文筆嘉園小區(qū)旁，被丟棄的單車(chē)堆成小山。

微博網(wǎng)友拍攝的寧德街頭共享單車(chē)亂停放現(xiàn)象。

寧德網(wǎng)消息 （見(jiàn)習(xí)記者 張穎珍 文/圖）

免押租車(chē)、掃碼騎行、隨取隨還……自從共享單車(chē)進(jìn)入寧德市區(qū)后，受到眾多市民的歡迎。然而，伴隨使用人數(shù)的增加，不文明現(xiàn)象也增多，亂停放、還車(chē)難等也成為亟待解決的問(wèn)題。

【問(wèn)題凸顯】

亂停亂放隨處可見(jiàn)

共享單車(chē)極大便利了人們的生活，打通了從城市公共交通到使用者家門(mén)口的“最后一公里”，但這同時(shí)也引發(fā)了亂停亂放的問(wèn)題。

記者在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，共享單車(chē)亂停亂放問(wèn)題目前十分凸顯，特別是在公交站、商業(yè)廣場(chǎng)等人流密集的區(qū)域，常?？梢砸?jiàn)到一些共享單車(chē)停放在人行通道和盲道上，有的甚至就被停放在機(jī)動(dòng)車(chē)道上。

8月2日上午10點(diǎn)30分左右，在寧德市區(qū)廈門(mén)銀行公交站的綠化帶上，2輛共享單車(chē)被隨意停放在草叢中，而原本供乘客候車(chē)的站臺(tái)區(qū)，也“橫躺”著4輛共享單車(chē)。附近一名保安人員告訴記者：“經(jīng)常有市民把單車(chē)違規(guī)停放在公共通道上。”

微博網(wǎng)友“百花香入案頭詩(shī)”說(shuō)，她來(lái)寧德游玩期間，看到寧德有了“共享助力車(chē)”，使用感受很好，但是看到隨處亂停放的車(chē)子，又破壞了她對(duì)寧德的好印象。在她發(fā)的微博照片里，可以看到寧德師范學(xué)院附近的道路上，共享單車(chē)隨意占用盲道，或是被丟棄在人行通道上。

共享單車(chē)成城市“垃圾”

ofo、HelloBike先后進(jìn)駐寧德市區(qū)后，一夜之間共享單車(chē)遍布街頭巷尾，但還沒(méi)等人們新鮮勁過(guò)去，各種問(wèn)題接踵而至。不少市民發(fā)現(xiàn)，使用共享單車(chē)時(shí)，遇到“掉鏈子”、腳踏板壞了、剎車(chē)不靈等問(wèn)題，車(chē)輛損壞的概率越來(lái)越高。在一些地方，損壞車(chē)輛未被及時(shí)清出道路，占用公共通道，甚至變成城市垃圾。

8月1日上午，記者在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)外看到，三四輛共享單車(chē)被壘成一堆，其中還有近期風(fēng)靡街頭的共享助力車(chē)。正在附近回收哈羅單車(chē)的工作人員小黃告訴記者，他每天通過(guò)公司平臺(tái)監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)區(qū)域的單車(chē)數(shù)量，當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，他就會(huì)前來(lái)將車(chē)輛拉走，每天來(lái)兩三趟。盡管如此，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)外圍的共享單車(chē)仍然頻頻出現(xiàn)“過(guò)剩”，導(dǎo)致行人此處通行困難。

而在曲尺塘路文筆嘉園小區(qū)外，一些生銹的舊單車(chē)更是堆成一座“小山”。附近居民說(shuō)，這些單車(chē)堆放了至少有半年之久，一直不見(jiàn)有人來(lái)清理。“這也是社會(huì)資源的一種浪費(fèi)啊。”市民王先生感嘆道。

共享助力車(chē)還車(chē)難

最近出現(xiàn)在寧德市區(qū)街頭的共享助力車(chē)，憑著比傳統(tǒng)單車(chē)更“省力”的優(yōu)勢(shì)，一經(jīng)推出就備受市民青睞。然而，近日不少市民反映，在使用這種哈羅助力車(chē)時(shí)遇到“還車(chē)難”的麻煩。

市民王先生向本報(bào)記者反映，7月30日，他在汽車(chē)南站掃碼騎了一輛哈羅助力車(chē)，到達(dá)目的地后，根據(jù)地圖顯示的還車(chē)區(qū)域?qū)ふ疫€車(chē)點(diǎn)，可還車(chē)點(diǎn)就在眼前，軟件上卻始終顯示不在還車(chē)區(qū)域，接二連三，王先生找到的還車(chē)點(diǎn)都無(wú)法還車(chē)。無(wú)奈之下，他只能原路返回，回到出發(fā)地附近，才順利把車(chē)還了。“前后花費(fèi)了近兩個(gè)小時(shí)，多扣錢(qián)不說(shuō)還耽誤時(shí)間。”

1日，記者隨機(jī)走訪(fǎng)了市區(qū)幾個(gè)哈羅助力車(chē)的還車(chē)點(diǎn)，在市醫(yī)院蕉北院區(qū)公交站附近的還車(chē)點(diǎn)，有幾位市民都向記者反映還車(chē)難的問(wèn)題，“共享助力車(chē)要定點(diǎn)還車(chē)，比普通共享單車(chē)還車(chē)麻煩一些，停偏一點(diǎn)都還不了車(chē)。”市民葉雅瓊女士告訴記者，在這個(gè)還車(chē)點(diǎn)，公交站左右兩側(cè)都能停放，但有時(shí)一側(cè)還車(chē)點(diǎn)明明已經(jīng)停了不少車(chē)，卻在手機(jī)上顯示未到還車(chē)點(diǎn)，而挪到另一側(cè)才可以停放。

【破解之道】

市民：文明用車(chē)，從我做起

在采訪(fǎng)過(guò)程中，大部分用戶(hù)都表示，共享單車(chē)極大方便了他們的生活，“錯(cuò)的不是單車(chē)本身，而是使用者和管理者。”

林小姐在蕉城南路上班，家住東方偉業(yè)廣場(chǎng)附近，距離不過(guò)兩三公里，如果乘坐公交車(chē)上下班她得要步行近1公里，而使用共享單車(chē)就可以直接從單位騎行到家門(mén)口，因此，林小姐成為共享單車(chē)的忠實(shí)用戶(hù)。

“有時(shí)候上班真的趕時(shí)間，但把車(chē)停好再離開(kāi)，是每個(gè)用車(chē)人的義務(wù)。”林小姐說(shuō)，她常常在路邊看到將單車(chē)隨意一丟就走人的使用者，“這與我們的文明習(xí)慣有關(guān)，停好車(chē)，就是為他人考慮，也減輕管理者的負(fù)擔(dān)。文明用車(chē)，從我做起”

在2017年國(guó)家交通運(yùn)輸部網(wǎng)站上發(fā)布的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也指出，共享單車(chē)用戶(hù)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守道路交通安全、城市管理等相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)協(xié)議約定，做到文明用車(chē)、安全騎行、規(guī)范停放，騎行前應(yīng)當(dāng)檢查自行車(chē)技術(shù)狀況，確保騎行安全。

企業(yè)：有問(wèn)題找客服，呼吁文明用車(chē)

針對(duì)無(wú)法定點(diǎn)還車(chē)的問(wèn)題，哈羅單車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，這與個(gè)人的手機(jī)定位有關(guān)。“由于目前市面上的GPS技術(shù)局限，有時(shí)會(huì)因?yàn)橹苓叚h(huán)境影響產(chǎn)生信號(hào)強(qiáng)弱不穩(wěn)定的情況。”她解釋?zhuān)绻脩?hù)到達(dá)還車(chē)點(diǎn)仍然無(wú)法正常還車(chē)，則屬于異常訂單，可以第一時(shí)間聯(lián)系客服人員協(xié)助解決。同時(shí)，市民在騎行過(guò)程中遇到使用問(wèn)題，都可以聯(lián)系客服。

該負(fù)責(zé)人表示，哈羅助力車(chē)采用網(wǎng)格化管理，會(huì)有專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理，換電、維修等，根據(jù)不同區(qū)域使用助力車(chē)的頻率和數(shù)量的不同來(lái)分配相應(yīng)的人力，“亂停亂放只是部分用戶(hù)的行為，相信大多數(shù)市民還是非常有素質(zhì)的。此外，我們也想借此呼吁，希望大家有序用車(chē)，按照提示停放，方便你我他。”

部門(mén)：正在研究管理辦法

寧德的共享單車(chē)起步較晚，管理機(jī)制也在逐步跟上。目前，針對(duì)市區(qū)道路路面上共享單車(chē)亂停放的現(xiàn)象，交警部門(mén)將采取移除、規(guī)范停車(chē)的措施，同時(shí)，記者從寧德市交通運(yùn)輸局了解到，政府有關(guān)部門(mén)正在研究具體的管理辦法和執(zhí)法措施，未來(lái)將會(huì)推出相應(yīng)的共享單車(chē)規(guī)范準(zhǔn)則。

市交通運(yùn)輸局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，共享單車(chē)屬于新生事物，我們應(yīng)當(dāng)保持審慎包容的態(tài)度予以推進(jìn)，在相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，各部門(mén)應(yīng)積極配合，合理解決，共同促進(jìn)共享單車(chē)的健康發(fā)展。