把群眾訴求化解在早、化解在小、化解在基層

寧德網(wǎng)消息（林珺） “評理員們非常耐心，一次次組織我們調解，幫我爭取到了權益，現(xiàn)在我自愿放棄一切信訪訴求。”周寧縣瑪坑鄉(xiāng)芹太坵村村民陳某如心悅誠服地說。近日，在瑪坑鄉(xiāng)信訪評理室的幫助下，他與瑪坑村水尾溪攔河壩施工方的矛盾得以化解。

筆者了解到，今年8月，市信訪聯(lián)席辦、市信訪局聯(lián)合轉發(fā)《關于深入弘揚新時代“楓橋經驗” 在全省推行建立“信訪評理室”的指導意見（試行）》，開始在我市分級分步試行建立“信訪評理室”，為解決信訪突出矛盾搭建平等對話平臺。信訪評理工作堅持公平、公正的原則，運用道德、習俗、倫理和鄉(xiāng)情力量，及時就地化解矛盾糾紛，減少群眾往返奔波，維護群眾合法權益，確保群眾訴求化解在早、化解在小、化解在基層。

市信訪聯(lián)席辦、市信訪局要求，各地要為信訪評理工作開展提供必要的場所和設備，建立“信訪評理室”堅持“七有”標準，即有牌子（信訪評理室）、有辦公場所、有辦公設備、有工作制度、有工作流程圖、有評理臺賬、有評理員人才庫。評理員的聘任期限一般為1至3年，各地可以通過以案釋法、交流學習、集中培訓、交叉互評等方式，提升評理員的業(yè)務水平。禁止將受過刑事處罰、行政處分、紀律處分、存在“村霸”和涉黑涉惡及上訪記錄等人員選聘為評理員。

市信訪局相關負責人表示，建立“評理室”，是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的需要，也是維護群眾合法權益的需要，既有利于轉變機關工作作風，也有利于維護法治尊嚴和社會和諧穩(wěn)定。該局將著眼群眾滿意和一次性妥善處理好群眾信訪訴求，推動群眾合理合法初次信訪投訴一次性及時有效解決。