健康碼解讀⑤：人在省外，核酸檢測(cè)結(jié)果無(wú)法同步到閩政通，導(dǎo)致其健康碼無(wú)法恢復(fù)正常怎么辦？

●群眾身在省外，核酸檢測(cè)結(jié)果無(wú)法同步到閩政通，導(dǎo)致其健康碼無(wú)法恢復(fù)正常怎么辦？

建議群眾按照知情承諾原則，在閩政通APP上提供省外核酸檢測(cè)結(jié)果等相關(guān)證明材料（具體操作路徑：下載并登陸閩政通APP-搜索并進(jìn)入“省外核酸補(bǔ)錄”服務(wù)-新增并提交申請(qǐng)。注意：相關(guān)證明圖片包括身份證等證件圖片及核酸檢測(cè)報(bào)告）。

后臺(tái)審核無(wú)誤后將在5個(gè)小時(shí)內(nèi)予以補(bǔ)錄。如在審核通過(guò)2個(gè)小時(shí)后仍未在健康碼平臺(tái)看到核酸檢測(cè)結(jié)果，建議聯(lián)系福建健康碼客服4006661331。

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