辦理“敬老卡”不用急!知悉優(yōu)待政策“不扎堆”
2月2日,記者在蕉城區(qū)八一五中路8號(hào)公交大廈(舊公交大樓)二樓智能卡業(yè)務(wù)中心看到,前來(lái)辦理敬老卡的老年人排成長(zhǎng)隊(duì),休息座椅早已“滿座”。
“老年人大多起的比較早,所以早上來(lái)辦卡的人特別多?!敝悄芸I(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳孝女告訴記者,自1月18日市公交公司實(shí)施65周歲及以上老年人憑敬老卡可免費(fèi)乘坐公交車優(yōu)待政策以來(lái),中心接待的乘客明顯增多,加之開學(xué)在即辦理學(xué)生卡的乘客也明顯增多,辦理窗口經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。
“辦理敬老卡業(yè)務(wù)工作日每天放號(hào)400個(gè),周末放號(hào)200個(gè),從叫號(hào)、采集照片、填寫資料到發(fā)卡,平均每張卡辦理時(shí)間約為5分鐘。業(yè)務(wù)集中辦理時(shí)間為4月30日,辦理時(shí)間很充分?!标愋⑴硎荆瑸榱思涌燹k卡速度,市公交公司新增1個(gè)辦理服務(wù)窗口,目前四個(gè)窗口均可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并增派了引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、排隊(duì)、等候引導(dǎo)等工作,維持窗口業(yè)務(wù)辦理秩序。
同時(shí),為了讓符合條件的老年人及時(shí)享受優(yōu)待政策,辦理敬老卡業(yè)務(wù)期間(4月30日前),未辦理敬老卡的老年人可出示身份證、港澳通行證、護(hù)照等有效證件過(guò)渡性免費(fèi)乘坐公交車。
“我們已經(jīng)積極與非現(xiàn)金支付系統(tǒng)廠商對(duì)接,開發(fā)線上辦卡、線上年檢功能。該功能實(shí)現(xiàn)后盡快投入試運(yùn)營(yíng),將有效提升業(yè)務(wù)辦理效率,讓市民少跑腿,為市民提供更加便捷的服務(wù)?!笔泄还靖笨偨?jīng)理王昌熙說(shuō)。
目前,疫情雖已進(jìn)入平穩(wěn)階段,但也要做好個(gè)人防護(hù),近期早晚溫差大,老年人不適宜久站和長(zhǎng)時(shí)間暴露在戶外,建議最好避開近兩周的高峰期,錯(cuò)峰前往窗口辦理。
來(lái)源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 張瑜
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