寧德汽車南站：迎戰(zhàn)“雙節(jié)”客流高峰 暖心服務(wù)“不打烊”

“雙節(jié)”期間，寧德汽車南站全面迎來節(jié)日出行客流高峰，客流主要流向長樂機(jī)場、福州市區(qū)、壽寧縣、 霞浦縣等地及區(qū)內(nèi)短途線路，8天共發(fā)送旅客11600多人次。

為滿足節(jié)日期間旅客的出行需求，汽車南站在售票方面根據(jù)客流情況，適當(dāng)延長窗口售票時間，并設(shè)工作人員協(xié)助旅客自助購票。市民不僅可以到本站和其它車站售票窗口購買到7天以內(nèi)的客票，也可以通過微信、寧德汽運(yùn)公眾號、攜程網(wǎng)等方式提前訂票。而在運(yùn)力提升上，汽車南站業(yè)務(wù)組對重點(diǎn)線路、重點(diǎn)班次、預(yù)售票情況進(jìn)行梳理，并根據(jù)客流變化情況，隨時增設(shè)加班班次，合理搭配站點(diǎn)售票。 

此外，汽車南站充分發(fā)揮朝陽志愿服務(wù)隊(duì)作用，增設(shè)服務(wù)崗位，增加熱線服務(wù)人員和大廳引導(dǎo)員，確保熱線電話的接聽率和導(dǎo)購導(dǎo)乘效率，并繼續(xù)開展多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目；充分發(fā)揮服務(wù)設(shè)備的作用，提前對殘疾人輪椅、候車座椅、醫(yī)藥箱等進(jìn)行檢查維修，全力以赴提升“雙節(jié)”旅客出行體驗(yàn)。

“‘雙節(jié)’已結(jié)束，今后寧德汽車南站全體一線工作者將繼續(xù)嚴(yán)把旅客進(jìn)、出站關(guān)，切實(shí)履行‘三不進(jìn)站，六不出站’，嚴(yán)格‘三品’查驗(yàn)，全力打造高效便捷、溫馨有序、干凈整潔的服務(wù)環(huán)境，提高旅客幸福感、滿意度?！逼嚹险鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

來源：大夢蕉城

編輯：卓金芳

審核：林翠慧 林珺