人民政協(xié)網(wǎng) | 打響“寧德服務(wù)” 打造“便利寧德”

“為群眾辦實(shí)事，不怕事小，就怕沒有把小事辦到位；不怕事難，就怕沒有全力以赴。”近日，福建省寧德市2023年第二次協(xié)商民主季談會(huì)召開，委員們圍繞“順應(yīng)民生期盼，合力推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展”踴躍發(fā)言，共話發(fā)展良策。

家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶。協(xié)商會(huì)前，寧德市政協(xié)成立調(diào)研組，歷時(shí)近半年時(shí)間，走訪家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)學(xué)校、社區(qū)門店等20余家，同時(shí)深入南京、徐州等地開展專題調(diào)研，召開各類座談會(huì)17場，還對(duì)全市家政企業(yè)開展抽樣問卷調(diào)研，全面了解寧德市家政服務(wù)行業(yè)基本情況。

“當(dāng)前，全市家政服務(wù)業(yè)還處于發(fā)育成長期，‘需求多’卻‘供給少’，‘品類多’但‘規(guī)范少’，‘中介多’又‘品牌少’。”協(xié)商現(xiàn)場，市政協(xié)常委羅麗光建議，要加快推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，擴(kuò)大居家養(yǎng)老育幼等服務(wù)供給，讓廣大居民“請得到、用得起、放心用”家政服務(wù)。

“小家政，大民生?！蔽瘑T們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，就雇主而言，除收費(fèi)、質(zhì)量外，他們最關(guān)心的是找到一個(gè)可靠、值得信任的家政服務(wù)提供者，并不會(huì)濫用、泄露他們家庭的私人信息。

“以信用建設(shè)為抓手，維護(hù)家政市場秩序?！笔姓f(xié)委員呂巧琴認(rèn)為，當(dāng)下應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員的背景調(diào)查以及企業(yè)的信息采集、錄入和管理，為家政行業(yè)信用建設(shè)奠定信息基礎(chǔ)。同時(shí)，加大從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，并制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期開展檢查和監(jiān)督。

“要共同打造‘一站式’家政服務(wù)數(shù)字化綜合管理服務(wù)平臺(tái)”“要逐步建立‘信用+家政’監(jiān)管機(jī)制”……會(huì)上，“寧德市最美家政服務(wù)員”黃云蓮、福寧嫂生活服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人林偉偉等部分家政從業(yè)者、家政企業(yè)和社區(qū)代表亦在現(xiàn)場即興發(fā)言，呼吁共同推進(jìn)共建、共治、共享的家政服務(wù)新模式，凝聚起全社會(huì)支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。

聽取與會(huì)人員發(fā)言后，市長張永寧當(dāng)場表示，要認(rèn)真研究、充分吸收，出臺(tái)有針對(duì)性對(duì)策措施，著力解決“不好找”“不好用”“不放心”“不愿干”等各個(gè)問題，共同把家政服務(wù)這件民生“小事”辦好辦實(shí)。

市政協(xié)主席蘭斯琦說，要始終“把心貼近人民”，通過“小切口”服務(wù)“大民生”，“小建議”做出“大文章”，持續(xù)推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

來源：人民政協(xié)網(wǎng)

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺