新春走基層 | 古田：老舊小區(qū)有了新“管家”

寒夜里，冷風(fēng)吹得人直打哆嗦，古田縣城東街道屏東社區(qū)富昌小區(qū)居民謝沙縣坐著輪椅回到小區(qū)，門衛(wèi)李健見(jiàn)狀連忙迎了上來(lái)。

“天這么冷，趕緊回家休息，我?guī)湍话选！薄巴砩现蛋?，你也要注意保暖啊?！眹u寒問(wèn)暖間，李健幫謝老伯打開單元門，直送到電梯口，才安心回到崗?fù)だ^續(xù)值班。

剛進(jìn)家里，謝老伯的手機(jī)響起了一聲提示音，原來(lái)是樓棟管家發(fā)來(lái)了關(guān)于冰凍雨雪天氣的預(yù)警信息，提醒做好防寒防凍措施。放下手機(jī)，一股暖意，涌上心頭。

富昌小區(qū)屬于沿街獨(dú)棟小區(qū)，雖然僅有百余戶居民，可小區(qū)里里外外的事不少。由于此前聘請(qǐng)的物業(yè)公司服務(wù)管理水平不高，小區(qū)內(nèi)失養(yǎng)失修失管問(wèn)題較為突出，居民對(duì)此頗有意見(jiàn)。

去年六七月間，富昌小區(qū)與物業(yè)公司的合同即將到期。彼時(shí)，屏東社區(qū)黨總支領(lǐng)辦物業(yè)公司已入駐部分老舊小區(qū)，獲得了群眾的好口碑。于是，富昌小區(qū)業(yè)委會(huì)主動(dòng)找到社區(qū)，商討接管小區(qū)物業(yè)事宜。

帶著居民的期盼，屏東社區(qū)黨總支領(lǐng)辦物業(yè)公司入駐富昌小區(qū)，按照“意見(jiàn)收集、民主協(xié)商、深入調(diào)研、問(wèn)題處置”的“四步工作法”，先行收集居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題清單，并做好問(wèn)題整治前的準(zhǔn)備工作。

很快，物業(yè)管理人員就配齊了。1位樓管、3位保安、1位保潔、若干兼職水電工組成服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，確保門崗24小時(shí)有人值守，居民需求一呼即應(yīng)。

隨著時(shí)間的推移，居民們驚喜地發(fā)現(xiàn)小區(qū)正在悄悄變樣。老舊的消防設(shè)施更新了，損壞的電梯安防設(shè)備修好了，高空拋物監(jiān)控?cái)z像頭安上了，公共區(qū)域的衛(wèi)生也變得更加整潔了。

針對(duì)居民反映多年的樓前空地車輛無(wú)序停放的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司規(guī)范設(shè)計(jì)改造，新增14個(gè)收費(fèi)停車位，收入全部歸入小區(qū)公共收益，這讓居民們感到欣喜。

“社區(qū)黨總支領(lǐng)辦物業(yè)公司用心用情服務(wù)，不僅贏得了小區(qū)居民的滿意度，也促進(jìn)了和諧小區(qū)建設(shè)?！逼翓|社區(qū)黨總支書記邱世焓說(shuō)，目前富昌小區(qū)物業(yè)費(fèi)收支平衡、略有盈余，形成了良性循環(huán)。

小區(qū)是城市的基本單元，也是基層治理的“最后一百米”。

兩年多來(lái)，在古田縣委的高位推動(dòng)下，社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)公司成為縣、街道、社區(qū)三級(jí)書記抓黨建突破項(xiàng)目，為解決老舊小區(qū)無(wú)人管、管不好的問(wèn)題提供了可復(fù)制推廣的好辦法，有效激發(fā)群眾參與基層治理熱情。

目前，古田縣10個(gè)社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)公司共入駐19個(gè)老舊小區(qū)，正在為3440戶9318名居民提供多樣化物業(yè)服務(wù)。

來(lái)源：閩東日?qǐng)?bào)記者 龔鍵榮

編輯：陳娥

審核：陳小蝦 周邦在