寧德支隊(duì)賽岐邊防：打造掌上服務(wù)平臺(tái)

寧德網(wǎng)消息(通訊員 王水濤) “您好，我是小盤(pán)村的村民，我想咨詢下新生孩子落戶需要哪些材料?”4月18日上午，寧德支隊(duì)賽岐邊防派出所戶籍民警到轄區(qū)開(kāi)展“業(yè)務(wù)辦理直通車(chē)”微信平臺(tái)推廣宣傳活動(dòng)，剛剛過(guò)去幾個(gè)小時(shí)，就有群眾通過(guò)微信平臺(tái)向民警咨詢警務(wù)信息，而僅十幾秒鐘時(shí)間，該村民就得到了民警準(zhǔn)確及時(shí)的答復(fù)。“我也是抱著嘗試的心態(tài)向邊防警官咨詢信息，沒(méi)想到這么快就得到滿意的答復(fù)，實(shí)在太方便了!”小盤(pán)村村民吳某拿著戶籍材料來(lái)到便民服務(wù)窗口時(shí)難掩臉上的喜悅。

據(jù)悉，賽岐邊防派出所轄區(qū)大盤(pán)村、小盤(pán)村及江兜村距離該所部路程較遠(yuǎn)，群眾來(lái)往至少需要2小時(shí)，為進(jìn)一步提高服務(wù)群眾效率，讓群眾少跑冤枉路，該所主動(dòng)作為，深入轄區(qū)拓寬警民交流渠道，傾聽(tīng)民生、了解民意，通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳卡片等形式，積極向群眾推廣“業(yè)務(wù)辦理直通車(chē)”微信平臺(tái)，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前預(yù)約咨詢并準(zhǔn)備好相關(guān)材料，大大提高了服務(wù)群眾效率。同時(shí)，為了讓群眾聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)，負(fù)責(zé)此次宣傳的民警向群眾細(xì)致講解了此便民微信的新增功能，以及如何通過(guò)平臺(tái)向民警咨詢業(yè)務(wù)辦理等警務(wù)工作，“號(hào)召?gòu)V大群眾積極踴躍加入，通過(guò)‘指尖上的對(duì)話’，幫助群眾高效地解決問(wèn)題，成為信息化新時(shí)期構(gòu)建警民和諧的重要舉措之一。”

今年以來(lái)，該所為適應(yīng)信息化條件下公安工作的新形勢(shì)、新變化，廣泛學(xué)習(xí)借鑒社區(qū)警務(wù)工作新途徑、新方法，積極參與網(wǎng)絡(luò)民生警務(wù)，為民眾提供全方位、全天候的服務(wù)。