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488元布鞋干洗褪色 工商調(diào)解商家照價(jià)賠償

2016-02-18 09:55 來(lái)源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 本來(lái)到干洗店干洗布鞋是為了省心,哪知布鞋洗后褪色,商家又拒不履責(zé),省心事成了煩心事。近日,市民林女士將一雙價(jià)值488元的白色布鞋,送到霞浦縣城區(qū)的一家干洗店干洗,可到了取鞋的時(shí)候,她發(fā)現(xiàn)布鞋被洗褪色了,影響鞋子的外觀;林女士向商家索賠遭拒,隨后撥打12315投訴。

接到投訴后,工商人員立即介入,并核實(shí)了林女士反映的情況。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),布鞋褪色系干洗店員工疏忽大意、洗滌操作不當(dāng)所致,商家沒有嚴(yán)格按照鞋子的洗滌要求進(jìn)行干洗,因而應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;經(jīng)組織雙方當(dāng)事人調(diào)解,最終達(dá)成一致,干洗店賠償給林女士488元。

責(zé)任編輯:吳圣錦

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