周寧供電公司：志愿服務(wù)出“實(shí)招”

寧德網(wǎng)消息(陳丹丹) “廚房完成電磁爐改造后，用電煮飯環(huán)保清潔，避免了以往煤氣對(duì)生活和小朋友健康的影響……”近日，周寧供電公司青年志愿者們來(lái)到周寧縣機(jī)關(guān)幼兒園，對(duì)幼兒園“煤改電”后的情況進(jìn)行回訪。

走訪中，青年志愿者們?cè)敿?xì)查看了幼兒園廚房用電設(shè)備使用情況，并就用電業(yè)務(wù)、安全用電等供電服務(wù)需求與幼兒園負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流座談，深入了解幼兒園用電方面存在的問(wèn)題，主動(dòng)征求客戶的意見(jiàn)和建議，為下一步更個(gè)性化、更專業(yè)化、更系統(tǒng)化的服務(wù)提供有力支撐。同時(shí)，為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平，志愿者們還印制了客戶滿意度測(cè)評(píng)表，對(duì)停電、電壓情況、窗口服務(wù)態(tài)度、故障搶修等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。