周寧獅城鎮(zhèn)三管齊下提升服務(wù)管理水平

寧德網(wǎng)消息（許孫月）  “只要用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就可以知道網(wǎng)格內(nèi)居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等信息。” 上月中旬，在周寧縣獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心，鎮(zhèn)干部黃義淼向筆者介紹道。

為有效提升基層服務(wù)管理水平，獅城鎮(zhèn)投入80多萬(wàn)元建立網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心，將全鎮(zhèn)劃分為104個(gè)網(wǎng)格，整合治安巡防、巡山護(hù)林、兩違兩亂整治、搶險(xiǎn)救災(zāi)等基層協(xié)管力量，建立“網(wǎng)格管理員”隊(duì)伍，綜合履行信息采集、醫(yī)療救助、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、文化體育等基本職能。同時(shí)，為烈屬、殘疾人、無(wú)依靠?jī)和忍厥馊巳禾峁┯行Х?wù)。

該中心依托和對(duì)接省、市、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)級(jí)聯(lián)網(wǎng)的“智慧社區(qū)”系統(tǒng)，建立集基礎(chǔ)信息、指揮調(diào)度、事項(xiàng)處理、績(jī)效考評(píng)“四位一體”的工作體系。完成常住人口錄入及流動(dòng)人口、黨員、殘障人員、邪教人員、刑釋人員等綜治、民政、黨建相關(guān)人員信息的日常維護(hù)工作。

線上信息反饋，線下督辦落實(shí)，為網(wǎng)格管理員配備專用手機(jī)，安裝“網(wǎng)格E通”軟件，通過(guò)智慧社區(qū)管理平臺(tái)，把人、地、事、物、情等要素全部納入網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)“信息化支撐、智能化管理、人性化服務(wù)”。前不久，網(wǎng)格員李瀧使用專用手機(jī)拍下城東新村陳某搶建第四層房屋的照片，并上傳至獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心，中心工作人員得知后立即轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)督促落實(shí)，成功制止了一起違建。

據(jù)了解，獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心自2015年11月份運(yùn)行以來(lái)，共收集各類信息90多條，幫助群眾解決問(wèn)題50余件。