福鼎：科技賦能城市精準(zhǔn)治理

城市“天眼”——數(shù)字城管可以實(shí)時(shí)對(duì)城市狀況進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別并警報(bào)反饋。今年6月以來，福鼎市城市管理局借助“數(shù)字城管”，持續(xù)開展非法小廣告電話集中整治行動(dòng)，限期整改處罰，這也是該市首次對(duì)非法小廣告電話實(shí)施強(qiáng)制停機(jī)，破解城市“牛皮癬”問題。截至目前，共收集到16個(gè)非法廣告電話（10個(gè)為外地號(hào)碼），給予罰款 4個(gè)， 停機(jī)2個(gè)。

“數(shù)字城管”又稱數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，“數(shù)字城管”是采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，運(yùn)用整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸?shù)氖侄?，再造城市管理流程，從而?shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。

“城市管理涉及的事件種類繁雜，只依靠有限執(zhí)法人員的巡查，很難及時(shí)處置?！备６κ袛?shù)字城管指揮中心負(fù)責(zé)人林元慈說。據(jù)了解，該局積極發(fā)揮“數(shù)字城管”平臺(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)作用，由網(wǎng)格員分布福鼎城區(qū)定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題以圖文形式迅速上傳“數(shù)字城管”平臺(tái)。同時(shí)，運(yùn)用監(jiān)控識(shí)別、無人機(jī)巡邏、微信公眾號(hào)便民服務(wù)等技術(shù)手段，對(duì)占道經(jīng)營、窨井蓋維護(hù)、建筑垃圾傾倒、違規(guī)戶外廣告等進(jìn)行常態(tài)化管理并快速解決問題。實(shí)現(xiàn)城市管理移動(dòng)化辦公，倒逼管理部門提高處置效率。

“‘?dāng)?shù)字城管’帶動(dòng)我們由被動(dòng)管理向常態(tài)化主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?！绷衷日f，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，自2019年成立福鼎市數(shù)字城管指揮中心以來，共立案5萬多件，結(jié)案率達(dá)85%以上。

此外，福鼎市數(shù)字城管指揮中心還積極探索，多部門信息共享、協(xié)同工作，建立科學(xué)、高效的工作機(jī)制，構(gòu)建滿足多部門多層次的統(tǒng)一綜合數(shù)字城管平臺(tái)，可以進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理機(jī)制，整合城市管理資源，確保城市管理問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處置，有效避免城市管理職能部門相互扯皮推諉，進(jìn)一步提高城市管理效率，顯著改善市容市貌，全面提升城市形象。

“智慧城管”運(yùn)行正是福鼎市大力推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)的縮影。近年來，福鼎創(chuàng)新運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”技術(shù)，不斷推動(dòng)城市管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，讓各類城市問題發(fā)現(xiàn)更早、監(jiān)管效率更高、居民享受服務(wù)更多。

一直以來，福鼎城區(qū)存在停車難和車輛“霸位”等問題。如何更好提高停車位的使用效率？今年，福鼎計(jì)劃新增在建和使用20個(gè)智慧停車場，新增1000個(gè)停車位，并規(guī)劃建設(shè)路面智能停車位5000個(gè)。截至目前，已完成路面智能停車位建設(shè)1300多個(gè)，投入使用900多個(gè)。

智慧停車場又稱無人值守停車場，通過全程電子監(jiān)控停車動(dòng)態(tài)，智能管控所有智能停車場內(nèi)停車位的空余狀態(tài)，并收集分析車輛信息、訂單、收入等數(shù)據(jù)。從外地回來的車主陳鋒通過“福鼎城區(qū)智慧停車”小程序，查詢到距離最近的福鼎汽車南站東側(cè)智慧停車場有空余車位，充值后即可隨停隨走，自動(dòng)繳費(fèi)。

此外，福鼎“智慧停車”還投保了車位險(xiǎn)，保障車輛安全停放。福鼎智慧停車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人林林表示，“智慧停車”極大降低人工成本，讓停車更加智能、便捷、安全。

福鼎日產(chǎn)日清生活垃圾達(dá)270噸至280噸。而當(dāng)前環(huán)衛(wèi)人員幾乎為老弱人群，效率低，如何破解？除了引入“數(shù)字城管”和“智慧停車”，今年，福鼎市還啟用了“智慧環(huán)衛(wèi)”。

福鼎環(huán)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)人陳銀玲介紹，今年1月，福鼎市環(huán)衛(wèi)辦正式啟用“智慧環(huán)衛(wèi)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)車輛、環(huán)衛(wèi)人員、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的精準(zhǔn)定位，提高了作業(yè)派遣、任務(wù)調(diào)度、監(jiān)督檢查、應(yīng)急指揮等環(huán)衛(wèi)管理工作的效率和質(zhì)量。

同時(shí)，福鼎加大投入機(jī)掃車、保潔車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等各類先進(jìn)機(jī)械設(shè)備，提升機(jī)械化作業(yè)水平，通過“機(jī)器換人”， 并納入“智慧環(huán)衛(wèi)”平臺(tái)實(shí)行統(tǒng)一管理，環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率提升40%以上。

此外，福鼎每天有大量志愿者走街串巷，開展志愿服務(wù)助力創(chuàng)城。志愿匯APP可對(duì)志愿服務(wù)實(shí)施智能化管理，提供志愿者注冊(cè)、公益組織入駐、參與志愿者活動(dòng)、實(shí)時(shí)記錄志愿時(shí)長等服務(wù)。福鼎借助志愿匯APP推出服務(wù)清單，讓志愿者在線自主選擇，在有效時(shí)限內(nèi)完成簽到、確認(rèn)和核實(shí)，在志愿匯APP內(nèi)生成服務(wù)時(shí)長，實(shí)現(xiàn)“線上報(bào)名、線下服務(wù)”一站式管理。

來源：閩東日?qǐng)?bào)記者 陳容 通訊員 廖詩雄

編輯：陳娥

審核：陳淑琴 林珺